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Agent de service clientèle FR/Allemand (3)

Est-ce que vous aimez être en contact avec des clients et le secteur de la télécommunication vous intéresse? Vous voulez utiliser vos connaissances du français et de l'allemand au travail? C'est vous que nous recherchons!

Fonctions et profils

Pour notre client à Eupen, nous sommes à la recherche de 3 personnes pour renforcer l'équipe de service clientèle pour le projet d'Engie, un acteur majeur dans le secteur d'énergie.

customercarejobs

Déscription de la fonction :

  • Vous serez le 1ère personne de contact pour tous les clients de ce fournisseur d'énergie.
  • Vous êtes en première ligne pour répondre aux appels; vous répondez aux questions des clients et trouvez des solutions aux problèmes, informez les clients si besoin.
  • Vous assurez le suivi administratif des appels téléphoniques.

Compétences

Quel est le profil que nous cherchons?

  • Vous parlez bien français et allemand
  • Le diplôme CESS est requis et une expérience en centre d'appel est obligatoire.
  • Vou vous débrouillez avec un ordinateur, vous avez les connaissances en informatique de base.
  • Vous êtes résistant au stress

  • Vous êtes disposé à travailller avec des horaires flexibles entre 8h et 20h et le samedi de 9h à 13h. (si vous travaillez le samedi, vous aurez un jour de congé en semaine)

Offre

Notre client vous offre une belle opportunité dans un environnement ouvert et transparant.

  • Vous pourrez démarrer ce projet très vite, dès que possible pour vous!
  • Vous recevrez une formation intensive à distance au début ensuite vous aurez encore une formation sur le terrain.
  • En salaire en fonction de votre expérience et après 3 mois de travail des chèques repas de 6€ par jour.
  • Le remboursement des frais de transport

Temps de travail

  • Temps Plein

Numéro d'inscription: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Itzu traite les données personnelles, consultez notre Privacy Policy.

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