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Collaborateurs Customer Service (FR/NL) (5)

Vous êtes un animal social qui aime être en contact avec les autres? Vous aimez faire preuve de créativité pour trouver la solution idéale pour chaque client?

Lisez la suite et envoyez-nous votre CV si c'est l'emploi de vos rêves.

Fonctions et profils

Un grand centre de contact à Drogenbos, l'un des plus importants de la Belgique, recherche des employés pour développer son service clientèle! Vous serez en contact téléphonique quotidien avec les clients, à qui vous vous adresserez de manière positive.

customercarejobs!

Les clients poseront des questions sur leur appareil de chauffage, mais aussi sur tous les différents points qui y sont liés. Il peut s'agir de questions techniques concernant leur appareil, d'une réparation, d'un renouvellement de l'appareil, ... Dans certains cas, vous devrez immédiatement fixer un rendez-vous avec un technicien, dans d'autres, vous examinerez les possibilités d'offrir une aide à distance.

Vous vous adressez à chaque client de manière professionnelle et vous traduisez la solution en langage clair. Votre sens commercial fait en sorte qu'à chaque conversation, vous demandez si le client est toujours satisfait du produit actuel et si un renouvellement est possible.

Compétences

Cet emploi vous semble-t-il être l'emploi idéal dont vous rêvez ? Vérifiez si vous pouvez cocher la liste ci-dessous ;

  • Vous êtes communicatif et aimez donc les contacts sociaux
  • vous avez une parfaite maîtrise des langues française et néerlandaise

  • Vous aimez le travail commercial et atteindre les objectifs est un défi personnel pour vous.

  • vous êtes curieux et vous absorbez les nouvelles informations comme une éponge

  • l'enthousiasme et l'amabilité envers les clients sont deux mots clés qui décrivent votre personnalité

  • vous êtes titulaire d'un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur

Offre

Vous travaillerez dans un environnement jeune et dynamique où vous serez fortement motivé pour vous développer. Cet employeur attache également une grande importance au bien-être personnel de ses employés.

La date de début est prévue au plus vite possible, donc idéal si vous avez encore une période de préavis à faire ou des vacances prévues. Le projet durera au minimum jusqu'au mars 2022. On ne sait pas déjà si le projet sera prolonger.

Travailler dans un système d'équipes changeantes n'est pas un problème pour vous, vous devez également faire preuve de flexibilité. Les travaux sont effectués du lundi au vendredi entre 8 et 19 heures, avec un travail occasionnel le samedi de 9 à 13 heures.

Vous recevrez un salaire brut conforme à l'échelle de rémunération en fonction de vos années d'expérience professionnelle. En plus de ce salaire brut, vous bénéficierez également d'avantages extra-légaux, tels que des chèques-repas et le remboursement des frais de déplacement domicile-travail.

Numéro d'inscription: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

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