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Customer Support B2B

Importante société d'énergie située à Liège.

Fonctions et profils

Vos responsabilités sont les suivantes;

  • Fournir un support de 1ère ligne pour les clients et un traitement des demandes et réclamations au niveau de la facturation, du suivi des paiements, de l'ouverture ou de la fermeture des points de livraison, du suivi de la livraison,...
  • Collaborer avec les équipes ventes,
  • Coordonner les données commerciales avec les différents départements internes,
  • Elaborer différents rapports,
  • Garantir la satisfaction du client et assurer une démarche d'amélioration continue.

Compétences

  • Vous êtes bilingue néerlandais-français.
  • Vous êtes titulaire au minimum d'un bachelier.
  • Vous êtes à l'aise avec les contacts téléphoniques et les outils informatiques.
  • Vous savez passer du coq à l'âne, avez une bonne gestion des priorités et êtes à l'aise avec cette dynamique de travail.
  • Vous avez une bonne communication, êtes assertif et orienté clients. Votre empathie n'est plus à démontrer !

Offre

Notre client vous offre un CDD suivi d'un CDI, à temps plein. Vous rejoignez une entreprise renommée où règne une atmosphère de travail positive et conviviale. Un package salarial attractif assorti d'avantages extra-légaux vous sera proposé.

Intéressé(e) ? Postulez sans plus attendre à l'adresse Liege.office@itzujobs.eu ou en réponse à cette annonce.

Numéro d'inscription: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Itzu traite les données personnelles, consultez notre Privacy Policy.

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