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Employé back-office

Vous êtes à la recherche d'un poste de back office ? Gérer des tournées de chauffeur vous passionne ? Vous aimez la facturation ? Alors ce job est certainement fait pour vous !

Pour un de nos client actif dans le transport, nous recherchons un employé back office.

Fonctions et profils

Vous collaborez avec vos collègue pour gérer l'administratif des livraisons :

  • Vous contrôlez et gérez la caisse, les bons de chargement et les feuilles de route de nos chauffeurs. Ensuite, vous enregistrez les livraisons dans notre système ERP.
  • Vous êtes responsable de la facturation correcte de nos livraisons.
  • Vous vérifiez quotidiennement notre stock de mazout.
  • Vous serez le suppléant pour la prise de commandes par téléphone et par courrier électronique. Vous enregistrerez les commandes, et répondrez aux questions de nos clients concernant leur choix de mazout, les prix, les livraisons, les factures, etc.
  • Vous contribuerez au suivi de notre score NPS, lequel mesure la satisfaction des clients. À cet égard, vous contacterez les clients en vue d’obtenir de plus amples informations relatives à leur expérience en tant que client.

Compétences

  • Vous justifiez au moins de 2 années d'expérience dans une fonction administrative.
  • Grâce à votre précision, vous veillez à ce que la facturation et l'enregistrement des commandes s’effectuent correctement.
  • Vous pouvez travailler de façon autonome, vous gardez une vue d'ensemble des tâches en toutes circonstances, et vous pouvez fixer des priorités avec facilité ... En bref, vous êtes un(e) employé(e) administratif (administrative) polyvalent(e).
  • Vous accordez une grande importance au sens du service à la clientèle dans le cadre de chaque mission. Vous répondez à toutes les questions avec le sourire.
  • Vous communiquez couramment en français.

Offre

Un horaire commun sera établi, selon lequel vous travaillez pendant la période plus chargée (en hiver) entre 7h00 et 18h30, et pendant la période plus calme (en été) entre 7h30 et 18h00. Le travail du samedi de 8h00 à 12h00 en rotation avec vos collègues ne pose également aucun problème (fréquence : en moyenne 1 fois par mois).

Une fonction de soutien au sein d’une entreprise familiale et locale. Un environnement de travail où prévaut un véritable esprit d'entreprise. Nous encourageons le regard critique, et accueillons les idées nouvelles. Un salaire attrayant, assorti d’avantages extralégaux tels que des chèques-repas, une assurance de groupe et une assurance hospitalisation. En plus de vos 20 jours de congé légaux, vous bénéficiez de 6 jours RTT payés. De nombreuses possibilités permettant de développer vos connaissances et vos compétences administratives.

Numéro d'inscription: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Itzu traite les données personnelles, consultez notre Privacy Policy.

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