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Employé clientèle bancaire ING (FR/NL)

Vous avez toujours rêvé de travailler en banque ? Vous aimez le contact téléphonique ? Alors ce job est fait pour vous. Nous recherchons un employé clientèle bancaire (FR/NL) pour ING Namur.

Fonctions et profils

Pour renforcer l'équipe ING, nous recherchons des personnes ayant une expérience dans le domaine de service clientèle.

Vous êtes la personne en première ligne au niveau du téléphone pour ING Namur.

  • vous traitez les appels entrants des clients qui ont acheté un service / un produit chez ING.
  • vous répondez aux questions des clients et de leur proposer des solutions.
  • vous essayez d'obtenir le plus de renseignements en posant des questions pertinentes
  • vous effectuez le suivi administratif lié à l'appel

Compétences

Votre profil :

  • Vous détenez un diplôme de l'enseignement secondaire au minimum (obligé)
  • Vous avez une expérience/stage dans une fonction dans le service clientèle (obligé) - expérience dans une fonction dans le secteur bancaire est un atout
  • Vous parlez très bien le néerlandais pour savoir renseigner des clients néerlandophones (obligé)
  • Vous êtes disponible durant ces 3 mois ci, sans congé
  • vous êtes communicatif et très empathique. Vous savez écouter et faire preuve d'empathie comme personne d'autre!

Offre

Nous vous offrons la possibilité de développer vos compétences bancaire et d'intégrer une entreprise réputée.

Vous commencerez par une formation intensive au cours de laquelle vous recevrez une explication des systèmes et des conseils et astuces. Après cela, vous commencerez à travailler activement sur le lieu de travail. Le travail est effectué à temps plein, du lundi au vendredi entre 9h et 20h. Occasionnellement, vous travaillerez également le samedi. En échange de votre travail, vous recevrez un salaire brut basé sur votre expérience antérieure. En outre, vous recevrez une indemnité pour les déplacements domicile-travail et, après 3 mois d'emploi, des chèques-repas seront ajoutés (6 €/jour).

Numéro d'inscription: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Itzu traite les données personnelles, consultez notre Privacy Policy.

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