Appelez-nous

Employé support technique à la clientèle

Notre client est une société technique et spécialisée dans un secteur de niche depuis plus de 25 ans.

Fonctions et profils

En tant qu'employé support technique à la clientèle, vos responsabilités quotidiennes sont les suivantes;

  • Apporter soutien et aide aux clients par téléphone (service helpdesk)
  • Proposer aux clients des produits complémentaires et des services adaptés en analysant leurs besoins spécifiques.
  • Apporter main-forte à l'activité commerciale pour les démonstrations des produits techniques à distance principalement.
  • Fournir les fonctionnalités aux utilisateurs et réaliser les installations des équipements chez les clients.
  • Apporter un service de dépannage à distance ou fournir une solution en clientèle.
  • Tester les nouveaux produits avant lancement commercial.
  • Préparer les produits avant leur expédition.

Compétences

  • Vous disposez impérativement d'un intérêt confirmé pour le secteur technique et lié au transport routier.
  • Vous êtes parfait bilingue français-néerlandais, à l'oral et à l'écrit, afin d'aider et de renseigner les clients au quotidien. De bonnes compétences en anglais technique sont aussi requises.
  • Vous disposez d'une première expérience en contact client B2B.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez un intérêt pour les nouvelles technologies.
  • Une expérience personnelle ou professionnelle dans le secteur de l'électricité et/ou en mécanique est un plus.
  • Vous avez d'excellentes capacités d'écoute et d'empathie. Vous entretenez également de bonnes relations sociales avec vos collègues et êtes doté d'un réel esprit d'équipe.
  • Vous êtes de nature dynamique, optimiste, autonome.
  • Vous êtes également organisé, méthodique, rigoureux et tenace.
  • Vous souhaitez vous investir sur du long terme et développez vos compétences techniques.
  • Aucune formation ou diplôme n'est exigé. Notre client se consacrera à votre formation et pour ce faire, vous êtes doté d'une capacité et d'une volonté d'apprentissage rapide.

Offre

Notre client vous offre un contrat intérimaire en vue d'un engagement, à temps plein, ou un CDI directement, selon votre situation professionnelle actuelle. Vous rejoignez une PME conviviale composée d'experts dans leur domaine. La société est active sur l'ensemble du territoire belge. Outre un package salarial à la hauteur de vos compétences, une fonction variée dans une équipe dynamique vous attend !

Numéro d'inscription: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Itzu traite les données personnelles, consultez notre Privacy Policy.

Posez votre candidature maintenant

Ces offres d'emploi vous intéressent peut-être aussi ?

Vous cherchez un emploi ou un candidat approprié pour votre entreprise ?