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Comment faire toute la différence dans la nouvelle normalité, en tant que responsable RH ?

23 - 09 - 2020

Ces derniers mois nous ont mis à rude épreuve. Et tant les travailleurs que les employeurs ont dû s’adapter à la vitesse de l’éclair. En tant que responsable RH, vous avez vous-même changé très vite pour survivre dans la nouvelle normalité. Mais qu’en sera-t-il après la crise ? Ces 4 conseils de survie vous aideront à vous frayer un chemin dans la jungle. 

1. La flexibilité devient la norme

Ça tombe bien : nous avons été plus flexibles que jamais, ces derniers mois. Et tant du côté des travailleurs que chez les employeurs. De nombreuses entreprises concrétisent déjà cette flexibilité à travers des politiques de télétravail qui resteront d’application après la crise. 

Prenez l’initiative de définir dès maintenant à quoi ressemblera le travail après le coronavirus. Cette perspective et la bienveillance de l’entreprise encouragent les travailleurs. N’attendez pas le dernier moment ! Partir tôt, c’est déjà faire la moitié du chemin.

2. Pensez hors du cadre

Des « open spaces » désespérément vides et pas de potins autour de la machine à café. Décidément, le bureau « classique » a pris un coup de vieux. Et pourtant… Le sentiment d’appartenance à une équipe, même à distance, est un must ! 

Mettez en place de nouvelles habitudes en pensant hors du cadre. Comment pouvez-vous rapprocher vos collègues ? Prévoyez un e-apéro hebdomadaire, des pauses café en ligne ou même un déjeuner ludique sur le web à midi. Les possibilités sont infinies ! Essayez et demandez du feed-back. Instaurez des initiatives durables qui resteront après la crise. Nous sommes tous dans le même bateau ! 

3. Écoutez vos travailleurs

Croyez-nous, c’est plus important que jamais. Logique : même si la technologie nous connecte, la distance se creuse entre nous. Tout le monde s’est fait une opinion sur les mesures. Les travailleurs se font entendre et les employeurs sont en quête de solutions.

Il est crucial d’engager le dialogue avec vos travailleurs et de communiquer ouvertement. Qu’il s’agisse des résultats de l’entreprise ou de la situation post-corona. Montrez que vous êtes à l’écoute et que vous agissez partout où cela s’avère nécessaire. 

De nombreux outils RH vous aident à quantifier le bonheur de vos collaborateurs. Pensez à Intuo, Qualtrics ou envisagez même de créer votre propre outil de mesure via Google Forms. Voyez-y une excellente manière de recevoir également leurs commentaires, a fortiori si votre équipe se compose de personnes plus introverties. 

4. Encourager l’apprentissage en ligne

Courir à Londres pour une formation ou s’entasser à dix dans une salle de réunion pour suivre un atelier ? Ce n’est plus très tendance, mais cela ne change rien au fait que nous devons toujours nous recycler ! 

Offrez de nouvelles opportunités à vos travailleurs. Motivez-les à apprendre en ligne. La plupart des conférences ont mis en place une version web. Revers de la médaille : vous ne pourrez pas en profiter pour faire un peu de shopping là où a lieu le cours… Mais vous gagnerez beaucoup de temps et de budget de formation à consacrer à d’autres choses plus utiles ! Jetez d’ores et déjà un coup d’œil sur l’offre d’Itzu Training.

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