Administratief medewerker energiesector Leuven
Voor een Belgische energieleverancier gevestigd in Leuven, zoeken wij administratieve talenten!
Taken & profielen
Je zal dagelijks in contact staan met de klanten van deze energieleverancier. Dit voornamelijk schriftelijk en heel soms telefonisch.
Je taken:
- Vragen van klanten (over inschrijving, facturatie, verhuis, etc.) en algemene vragen over de energiemarkt (bv. werking, groene energie, etc.) beantwoorden via telefoon, e-mail of sociale media.
- Analyseren van klantsituaties (bv. wanbetaling, verhuis, etc.) en deze oplossen in het systeem(bv. aanpassing voorschotbedrag, klantgegevens aanpassen, etc.).
- Energiecontracten activeren en in direct contact staan met de netbeheerder.
- Informatie geven over de producten en diensten en commerciële offertes versturen.
- Bijdragen aan de permanente ontwikkeling van je afdeling
Vaardigheden
- Je hebt minstens een secundair diploma behaald aangevuld met relevante werkervaring of je bent schoolverlater met een Bachelor in de hand.
- Je bent nauwkeurig, dynamisch, leergierig en je neemt graag uitdagingen aan.
- Je staat graag in direct contact met de klant en je houdt van het oplossen van problemen.
- Je werkt graag met een computer.
- Je houdt van teamwork.
- Kennis van het Frans is een pluspunt maar vooral een zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands is belangrijk.
- Je bent woonachtig in of rond Leuven
Aanbod
- Een contract Inhouse bij deze energieleverancier da's:
- Bijdragen aan een duurzame toekomst, waar energie betaalbaar is voor iedereen!
- Deelnemen aan de ontwikkeling van een lokale startup, met menselijke waarden.
- De mogelijkheid hebben om je kennis en verantwoordelijkheden te stimuleren.
- Deel uitmaken van een jong en dynamisch team, waar je mening belangrijk is.
- Een voltijdse job met aangename daguren in het centrum van Leuven.
- Centjes en extralegale voordelen, uiteraard ;-)
Werktijden
- Fulltime
Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807
Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.