Bel ons

Administratieve klantenadviseurs Business (4)

Op zoek naar een job met veel klantencontacten waarin je écht het verschil kan maken? Dat treft! Voor de business klanten van Telenet zijn we op zoek naar #verschilmakers die de klantenservice naar een hoger niveau willen brengen.

Taken & profielen

Als administratief Business Advisor zorg jij voor een echte Telenet beleving voor onze Business klanten.

In eerste instantie zal je ingezet worden om alle inkomende mails te behandelen. Alle vragen analyseer je, en je zorgt ervoor dat je een correcte oplossing kan bieden aan de klant.

Op termijn zal je ook mee ingezet worden om de inkomende oproepen te ontvangen en via social media een vlekkeloze service te bieden. Dat wil zeggen:

  • Business klanten van A-Z verder helpen
  • Administratieve issues onderzoeken, oplossen en hierover duidelijk communiceren naar de klant
  • Commerciële opportuniteiten zoeken en deze bespreken met de klant

Je bent dus zowel klantgericht, als commercieel ingesteld en weet dit perfect te combineren.

customercarejobs

Vaardigheden

Jij bent:

  • Communicatief sterk, dit zowel in het Nederlands als het Frans.
  • Ook schriftelijk sterk:jij kan foutloos communiceren per mail.
  • Een vlotte gesprekspartner, kan goed luisteren en interpreteren.
  • Professioneel en commercieel ingesteld: je kan de klant goed inschatten en de juiste producten en diensten aanbieden.
  • Stressbestendig.
  • Cijfermatig aangelegd of hebt een grote interesse in het cijfermatige aspect van de functie.

Aanbod

What's in it for you?

  • Een betaalde opleiding, met nadien extra coaching on the job
  • Mooi startloon van €2214 bruto, aangevuld met maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
  • Na slechts 65 gewerkte dagen én positieve evaluatie een vast contract
  • Vanaf vast contract ook een hospitalisatie- en groepsverzekering en korting op Telenet diensten/producten
  • Werkuren: maandag-vrijdag shiften tussen 8u en 18u 1 zaterdag/maand van 9u-17.30u

  • Je komt terecht in een niet te evenaren topteam met leuke collega's

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?