Bel ons

Administratieve klantenadviseurs - Telenet Mechelen (5)

Ben jij klaar om het verschil te maken? Bij Telenet gaan we op zoek naar nét dat tikkeltje meer!

Taken & profielen

Wat doe je?

  • Dagelijks neem je oproepen aan van klanten die administratieve vragen hebben: je gaat vlot in gesprek met Telenet klanten om hen hierin te begeleiden en al hun vragen te beantwoorden.
  • Geen detail zie jij over het hoofd, en met gemak zorg jij ervoor dat je elke klant persoonlijk een oplossing biedt.
  • En je gaat nog verder dan dat: jij bent pas tevreden wanneer je tijdens een goed gesprek de noden van je klant ontdekt en voor 200% klantentevredenheid zorgt!
  • Dankzij je alziend oog en logisch redeneervermogen weet je al snel met welke producten/diensten jij elke klant op maat een plezier doet.

Weer een tevreden klant? Op naar de volgende!

customercarejobs

Vaardigheden

Are you the perfect match?

  • Jij bent een echte Telenet fan: je houdt ervan dat zij in de digitale wereld experimenteren en telkens een stapje verder durven gaan.
  • Op vlak van administratie ben je een echte duizendpoot en je kan cijfers goed interpreteren.
  • Klanten blij maken is jouw drijfveer: je denkt in oplossingen en kan deze op een duidelijke manier communiceren naar de klant toe.
  • Op commercieel vlak heb je durf en doorzettingsvermogen: je bent geen gladde verkoper, maar kijkt naar de noden en interesses van de klant, zodat je op maat een voorstel kan doen en de klant tevreden maakt.
  • Team? Yes please! Je bent een echte teamplayer, en levert je bijdrage om naast tevreden klant.

verschilmakers

Aanbod

Telenet biedt je de kans om samen met hen te groeien, en dat werkt zo:

  • Je krijgt een opleiding zodat je je kan ontpoppen tot echte Telenet expert.
  • Op de werkvloer kan je rekenen op een tof team dat je mee ondersteunt.
  • Je werkt in shiften tussen 8u en 20, dit van maandag tem vrijdag.
  • Je werkt 40u/week, waardoor je op jaarbasis 12 extra dagen betaald vrij kan nemen.
  • Je start aan een loon van €2002.4 met shiftvergoedingen, maaltijdcheques van €8 en leuke wedstrijden op de werkvloer.
  • Vast contract na amper 65 gewerkte dagen + hospitalisatie- en groepsverzekering en korting op Telenet diensten.
  • Doorgroeimogelijkheden op basis van jouw competenties en dromen.

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?