Bel ons

Administratieve klantendienst Telenet

Een klant wordt jouw klant. Jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms'en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben.

Taken & profielen

  • Bij vragen van klanten ga je niet voor snelheid, maar wel voor meerwaarde en een aangename klantenervaring.
  • Klanten bellen jou met vragen omtrent hun facturen. Dit is jou moment! Jij zorgt voor een passende oplossing en een TOP klantenervaring.
  • Klanten zullen ook contact opnemen als ze minder tevreden zijn met de diensten of hun pakket. Jij kan hen op dat moment als geen ander een betere ervaring bezorgen!
  • Je stelt extra of betere pakketten voor, dit enkel op maat van de klant.

Vaardigheden

  • Het schrikt niet af om een commerciële wending te nemen in het gesprek! Dit alles enkel en alleen in het voordeel van de klant.
  • Je bent geen IT'er maar hebt wel een gezonde interesse in het technische aspect van de job!
  • Je werkt met het oog op de klant, empathie is zeker op zijn plaats.
  • Je denkt analytisch na en stelt de juiste vragen. Alleen zo zal je tot een gepaste oplossing komen!

Aanbod

  • Je krijgt een correcte verloning op basis van barema.
  • Je werkt net over de Limburgse grens, dit in het charmante Weert. Na een geslaagde inwerkperiode krijg je de om 4/5 dagen van thuis uit te werken.
  • Kans op vast? Tuurlijk! Na een vlotte interim- periode kom je in aanmerking voor een vast contract.
  • Je werkt tussen maandag en zaterdag (1/2x per maand) tussen 08u00 -20u00.


Interesse? Reageer dan zeker op onze vacature!

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?