Bel ons

Allround Advisor Telenet Klantendienst (20)

Samen met onze klant, een bedrijf in volle expansie gelegen in Sint-Truiden/Stayen, zijn wij op zoek naar empathische en commerciële klantendienstmedewerkers project TELENET voor binnenkomende en uitgaande gesprekken.

Taken & profielen

  • Je ontvangt oproepen van klanten die willen opzeggen. Je luistert aandachtig naar de klant en denkt mee met hem. Zo bied je een oplossing op maat.
  • Je geeft informatie omtrent bepaalde producten, promoties, ...
  • Je beantwoordt binnenkomende vragen over facturatie, technische problemen, ...
  • Je belt actief klanten op om te peilen naar hun tevredenheid.
  • Je zet bepaalde promoties in de kijker en zorgt dat de klant gebruik maakt van de meest optimale bundel.
  • Je bedankt klanten voor hun loyaliteit.
  • Je beantwoordt binnenkomende mails.

Vaardigheden

  • Je hebt een interesse in internet, telefonie en digitale televisie.
  • Je maakt probleemloos connectie met de klanten. Ze vertrouwen hierdoor op jouw advies.
  • Je bent een vlotte prater. Je leeft mee met de klant.
  • Je bent vertrouwd met informaticasystemen (voornamelijk MS Office).
  • Je hebt een doe-mentaliteit.
  • Je houdt van targets.
  • Je bent stressbestendig

Aanbod

  • Correcte verloning met doorgroeimogelijkheden en maaltijdcheques na zes maanden
  • Een leerrijke job met continu opleiding en coaching voorzien
  • Flexibel uurrooster van maandag t.e.m. zaterdag tussen 8 uur en 18 uur
  • Wandelafstand van het station (5 minuten)
  • Werken in een hip voetbalcomplex (kapper, supermarkt, bakker)
  • Bij een vast contract krijg je extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, groepsverzekering,...
  • #callexcelljobs

Werktijden

  • Part-time
  • Full-time
  • Training voorzien bij de klant
  • Verloning volgens barema
  • Doorgroeimogelijkheden

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?