Bel ons

B2B Inbound Customer Care Agent Telenet (opstart 7/12) (5)

Maak jij binnenkort het verschil voor de business klanten van Telenet? Wij zijn op zoek naar #verschilmakers voor hun business klanten!

Taken & profielen

Voor de Business afdeling van Telenet zijn wij op zoek naar professionele Customer Experts voor de facturatiedienst.

Als een expert ga je in gesprek met de professionele business klanten (bv. KMO leiders) van Telenet die administratieve/facturatie vragen hebben. Je luistert actief naar het probleem en doet er alles aan om de klant een oplossing aan te reiken. Je gaat op een professionele manier te werk van je bent het visitekaartje voor business klanten van deze grote telecom speler! Je zorgt voor een antwoord op de vraag van de klant maar gaat verder ook voor een 'amazing customer experience'. Je maakt dagelijks het verschil voor de belangrijkste klanten van Telenet!

Verder toon je interesse in de klant en kom je te weten waar de noden liggen. Door je klant te leren kennen, weet je perfect wat deze nodig heeft en bied je nieuwe producten op maat aan.

customercarejobs

Vaardigheden

Wie zoeken wij?

We zijn op zoek naar mensen die het geweldig zouden vinden om voor de business afdeling van Telenet te werken. Verder ben je communicatief, klantgericht en ben je matuur genoeg om verantwoordelijkheid te nemen.

Je werkt in een werkrooster van maandag tem vrijdag van 8u-18u. Daarnaast zie je het ook zitten om om de 4 weken eens een zaterdag te werken waarvoor je recup krijgt in de week. Uiteraard kan je ook rekenen op extra vergoeding hiervoor.

Ten slotte schrikt commercieel werk je ook niet af. Je bent een manusje-van-alles en wilt werken voor één van de grootste telecom spelers van het land, een fantastisch bedrijf met doorgroeimogelijkheden.

Diploma's zijn niet vereist.. wij zijn vooral op zoek met mensen met veel goesting om het verschil te gaan maken en een goede tweetaligheid Nederlands - Frans.

Aanbod

Bij Telenet werken? Das tof!!

Telenet is een topwerkgever! Ze doen er alles voor om hun 'employee happiness' te maximaliseren. Je kan rekenen op een uitgebreide opleiding en coaching op de werkvloer & een mooie verloning aangevuld met extra-legale voordelen en shiftenpremies. Telenet is BIG dus op termijn doorgroeien is een mogelijkheid.

Bovendien krijg je een zeer mooie verloning: €2332/bruto + Maaltijdcheques van 8/dag

Je komt terecht in een hecht, familiaal team & krijgt na 65 dagen reeds een vast contract. Reageer snel want dit is een erg gegeerde vacature!

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?