Bel ons

B2B Solutions Manager

Voor een gekende bandenspecialist gaan wij mee op zoek naar een Solutions Manager B2B.

Beschik jij over de juiste attitude en skills om mee je schouders te zetten onder onze organisatie?

Taken & profielen

Als B2B Solutions Manager ligt jouw focus op het ontwikkelen en onderhouden van de vertrouwensrelatie met onze contractuele klanten in het B2B segment. Je rapporteert aan de commerciële directeur.

Key Accountmanager nationale contracten:

  • Je bent het aanspreekpunt voor onze key klanten, je stelt de contracten op en vult aan waar nodig; je rapporteert en bespreekt de resultaten, je evalueert het bandenbeleid en je brengt verbeterpunten aan.
  • Om een goede werking te verzekeren schrijf je procedures uit voor jouw team, conform de gemaakte afspraken. Je volgt hun permanent op en stuurt bij waar nodig.
  • Jouw team bestaat uit: - rechtstreeks: backoffice medewerkers (2-3 personen), die de gegevens per klant opvolgen / rapporteren, factureren
  • onrechtstreeks: team van vlootcontroleurs die op de site van de klant de bandenstand optimaal houden
  • Je evalueert de geleverde prestaties ten opzichte van de facturatie
  • Je maakt de maandelijkse facturen, alsook de eindafrekening op
  • Je zorgt ervoor dat jouw klantendatabank steeds “à jour” is
  • Je gaat zelf op zoek naar nieuwe innovaties en oplossingen voor (potentiële) klanten
  • Je volgt de financiële resultaten van je contracten op en stuurt bij waar nodig

Callcenter supervisor:

  • Tevens volg je de prestaties van de callcenter medewerkers ( 4 personen) op; het callcenter behandelt en stuurt uit te voeren depannages aan. Je denkt mee in de processen, je stelt verbeteringen voor. Je begeleidt in moeilijke dossiers.


Vaardigheden

  • Je hebt een passie voor de transportsector
  • Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkgesteld door ervaring
  • Je stelt de juiste vragen, je bent in staat om de werkelijke behoefte bij de klant te achterhalen
  • Je weet een vertrouwensrelatie op te bouwen
  • Je wil voortdurend uitgedaagd worden om de doelstellingen te bereiken
  • Je durft ‘out-of-the-box” denken
  • Je bent goed in het presenteren van jouw product
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als de Franse taal
  • Je bent vertrouwd met het aansturen en opvolgen van medewerkers

Aanbod

  • Een aantrekkelijk salaris, een bedrijfswagen, een bonusplan en een smartphone / laptop
  • Mogelijkheid tot thuiswerk
  • Opleidingen
  • Trouwe klanten die jouw advies waarderen

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?