Bel ons

Business Advisors met administratieve knobbel @ Telenet (8)

Altijd al een sterke aanleg voor administratie gehad? Zet jij ook steeds de juiste puntjes op de i? Lees dan snel verder, want misschien ben jij wel de nieuwe collega waar Telenet naar op zoek is!!

Taken & profielen

Telenet zoekt nieuwe collega's om het administratieve team van hun Business Customer Center in Aalst te vervolledigen. Om hun Customer Service mee te ondersteunen, zijn ze op naar administratieve knobbels die communicatief ook stevig in hun schoenen staan.

Vanuit het Customer Center in Aalst ben jij het eerste contactpunt van de Telenet Business klanten. Het gaat dan over bedrijfsleiders, grote bedrijven en kleine zelfstandigen die zowel telefonisch als geschreven contact zullen opnemen. Je biedt hen een persoonlijke begeleiding naar de oplossing van hun probleem, door gerichte vragen te stellen en diep in gesprek te gaan over de producten, diensten en facturen die zij hebben afgesloten bij Telenet.

Hiernaast ben je ook verantwoordelijk voor de administratieve verwerking die erbij komt kijken. Je luistert naar de concrete noden van de klant en speelt hier gemakkelijk op in. #customercarejobs Je bezorgt iedere klant de 'Amazing Customer Experience' waar Telenet voor bekend staat om zo de dienstverlening te verbeteren.

Vaardigheden

Jij past perfect in het Telenet-plaatje als je onderstaand lijstje zonder probleem kan afvinken:

  • de klant komt voor jou steeds op de eerste plaats; je vormt een onderbouwd gesprek met de klant waaruit je alle informatie kan halen
  • je weet snel wat de noden van jouw klant zijn en speelt hier vlotjes op in zonder jezelf op te dringen
  • dankzij jouw aangename telefoonstem ben je een fijne gesprekspartner voor je klanten en kan je snel een vertrouwensband opbouwen
  • je merkt snel commerciële opportuniteiten en biedt een uitbreidend/vernieuwend pakket gemakkelijk aan de klanten aan
  • je beheerst beide landstalen NL en FR zonder probleem, zowel gesproken als in geschreven communicatie
  • je bent flexibel en bereid om van maandag t.e.m vrijdag tussen 8u en 18u te werken
  • je bent ook bereid één zaterdag om de 4 weken van 9u tot 17u30 te gaan werken

Aanbod

Telenet biedt jou een zeer doorgedreven maar interessante opleiding om je klaar te stomen voor de werkvloer. Eens je effectief aan de slag bent, is er nog coaching on the job, zodat je nooit helemaal alleen staat. Hiernaast biedt Telenet jou een brutoloon van €2214, dat nog eens aangevuld wordt met maaltijdcheques. Ook jouw welzijn op de werkvloer en persoonlijke ontwikkeling is belangrijk voor Telenet, dus hier wordt ook op ingespeeld.

Je start onder interim-contracten en indien je na 65 dagen een positieve evaluatie ontvangt, mag je je handtekening zetten onder een vast contract. Op dat moment ben je vast lid van het Telenet-team, waardoor jouw persoonlijke ontwikkeling binnen het bedrijf extra mogelijk gemaakt wordt.

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?