Bel ons

Client Success Specialist - parttime (vast contract)

Voor een start-up bedrijf binnen een grotere groep, zijn wij op zoek naar een parttime Client Success Specialist!!

Taken & profielen

Je komt terecht in een start-up deelbedrijf van een grote spelersgroep gespecialiseerd in consultancy van digitale transformatie. Het bedrijf telt 30 IT-consultants (o.a. freelancers) die elk hun opdracht hebben bij hun klanten. Het bedrijf heeft een open bedrijfscultuur, is niet hiƫrarchisch van aard en draagt een uiterst positieve ingesteldheid.

Om de nodige administratie te ondersteunen zijn zij momenteel op zoek naar een parttime Client Success Specialist.

  • Je staat in contact met de klanten van de firma, zowel telefonisch als per mail. Je zal het aanspreekpunt zijn voor hun vragen en problemen.
  • Je brengt alle contracten in orde en volgt de CRM op.
  • Je zorgt voor de facturatie van de consultants.
  • Je zorgt er voor dat de consultants tijdig hun timesheets doorsturen.
  • Je staat in voor rapportages in Excel.
  • Je valideert de onkosten van de consultants en volgt deze op.
  • Daarnaast ben je manusje van alles en zal je bijspringen waar nodig.

Vaardigheden

  • Je staat open voor een parttime tewerkstelling (5 halve dagen per week). Op termijn is een fulltime tewerkstelling mogelijk.
  • Je spreekt en schrijft zeer vlot Nederlands en Engels. Engels is de interne voertaal, Nederlands is de taal die de meeste klanten spreken.
  • Je bent in het bezit van minimum een ASO diploma. Bij voorkeur heb je reeds een ervaring binnen een boekhoud- /facturatieafdeling.
  • Je bent uiterst klantgericht. Je zal immers het aanspreekpunt zijn van alle klanten en bent daarmee het visitekaartje van het bedrijf. Ook met de consultants zelf zal je vaak in contact staan.
  • Je bent analytisch, cijfermatig en hebt oog voor detail.
  • Je bent positief ingesteld en hebt een can-do mentaliteit
  • Je hebt een goede kennis van Excel.

Aanbod

  • Je komt terecht in een erg vernieuwende start-up die jaar na jaar groeit. Het is een stabiele groep waarvan de core business binnen digitale transformatie ligt.
  • Je krijgt de kans om mee te groeien met bedrijf.
  • Je kan rekenen op een mooie verloning aangevuld met een netto onkostenpremie, maaltijdcheques, verzekeringen en jaarlijkse bonus.
  • Je komt terecht in een bedrijf dat een positieve ingesteldheid draagt.
  • Je krijgt meteen een vast contract van onbepaalde duur.

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geĆÆnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?