Bel ons

Commercieel bediende helpdesk vaste waarde telecom (12)

Samen met onze klant, een bedrijf in volle expansie gelegen in Sint-Truiden/Stayen, zijn wij op zoek naar commerciële klantendienstmedewerkers voor binnenkomende gesprekken.

Taken & profielen

  • Oplossen van facturatie-/verhuis problemen
  • Informatie verstrekken over producten
  • Polsen naar upsell en cross-sell opportuniteit
  • Je bent een meester in het luisteren en je kan als de beste de behoefte van je klant bepalen om hier naderhand op in te spelen. Je stemt probleemloos de behoefte en noden van de klant af.
  • Ten slotte peil je naar verdere vragen of opmerkingen. Je volgt je gesprekken op en je werkt je dossier af van A tot Z.
  • Je stelt de klant centraal door te luisteren, te informeren en te adviseren.

Vaardigheden

  • Je bent technisch aangelegd en hebt een interesse in internet, telefonie en digitale televisie.
  • Je maakt probleemloos connectie met de klanten. Ze vertrouwen hierdoor op jouw advies.
  • Je hebt een commerciële ingesteldheid
  • Je bent een vlotte prater. Je leeft mee met de klant.
  • Je bent vertrouwd met informaticasystemen (voornamelijk MS Office).
  • Je hebt een doe-mentaliteit.
  • Je houdt van targets.
  • Je bent stressbestendig.

Aanbod

  • Correcte verloning met doorgroeimogelijkheden en maaltijdcheques na zes maanden
  • Een leerrijke job met continu opleiding en coaching voorzien
  • Flexibel uurrooster tussen maandag en zaterdag tussen 08h - 22h.
  • Wandelafstand van het station (5 minuten)
  • Werken in een hip voetbalcomplex (kapper, supermarkt, bakker)
  • Bij een vast contract krijg je extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, groepsverzekering,...

Werktijden

  • Doorgroeimogelijkheden

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?