Bel ons

Communicatieve informatiebronnen gezocht! (NL/FR of NL/DUI) (6)

Heb jij een mooi ontwikkelde talenknobbel NL/FR of NL/DUI? Sta je graag in contact met klanten en bewijs je hen graag een dienst of informatie? Lees dan snel deze vacature want wie weet ben jij de witte raaf waar wij naar op zoek zijn!

Taken & profielen

Voor 24+, het customer care centrum van KBC bank, zijn we op zoek naar communicatieve informatiebronnen. #customercarejobs!

Je neemt contact op met de bestaande klanten van KBC en geeft hen meer informatie omtrent de GDPR-wetgeving. Dit is waarschijnlijk één van de meest complexe wetten, dus de klant zal steeds blij zijn met jouw telefoontje hierover.

Je informeert de klanten over wat deze nieuwe Europese wetgeving precies inhoudt en alle gevolgen hiervan. Je gaat dus GEEN telefonische verkoop doen, ook geen concrete informatie over producten en diensten. Wanneer jouw klant aan de lijn hierover vragen heeft, schakel je hen door naar een kantoor bij hun in de buurt.

Vaardigheden

Wanneer ben jij de witte raaf die wij zoeken? Check onderstaand lijstje helemaal af:

  • jij straalt klantgericht uit, je bent behulpzaam en correct in het verschaffen van je informatie
  • je hebt een foutloze kennis van het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Als Frans geen sterk punt is, komen kandidaten met vlotte tong in het Duits ook zeker in aanmerking!

  • je bent echt een communicatief wonder, je beschikt dus over uitstekende mondelinge vaardigheden

  • je beschikt over een basis aan PC-vaardigheden en bent vlot weg met nieuwe technieken
  • je bent flexibel en betrouwbaar ingesteld en werkt steeds op stipte en nauwkeurige wijze
  • je weet discreet om te gaan met vertrouwelijke informatie. Dit is een echte must!!

Het werk wordt uitgevoerd in volgende shiften: Maandag tot vrijdag: 14u tot 20u30 of 17u30-20u30. Na de opleiding werk je minstens 3 avonden per week.

Aanbod

Onze klant biedt jou een interessante, maar intensieve opleiding alvorens je op de werkvloer aan de slag gaat! In deze opleiding leer je kwalitatief bellen, technische tips & tricks, ... Ook na de opleiding wordt er coaching on the job geboden, waardoor je nooit alleen staat in je vak!

Daarnaast ontvang je een marktconform brutoloon, aangevuld met maaltijdcheques & transportvergoeding. Een omgeving waar persoonlijk welzijn van de medewerkers centraal staat en een werkgever die inspeelt op persoonlijke ontwikkeling.

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?