Bel ons

Costumer Service medewerker (ENG/Duits) thuiswerk mogelijk

Is veiligheid belangrijk voor jou?

Hou je ervan om andere mensen te ondersteunen?

Taken & profielen

Als klantendienstmedewerker ben jij de vertrouweling die (jonge) ouders op weg zet om de veiligheid van hun kleinste spruit zoveel mogelijk te garanderen. 

Iedere klant heeft zijn persoonlijk verhaal of probleem waarbij jij als medewerker de rustige rots in de branding bent.

Je beluistert geduldig de vragen van de klanten. Nadien ga je rustig en boordenvol kennis aan de slag om de klanten een oplossing te bieden. Het eerste contactmoment verloopt voornamelijk via mail. Nadien zal het een combinatie worden van mailverkeer en telefonisch contact. 


Het is geen geheim dat je empathisch en klantvriendelijk aan de slag gaat bij iedere klant. Als (nieuwe) ouder gaat er immers een hele nieuwe wereld open waarbij ook een hele hoop vragen naar boven komen. Jij bent als klantendienstmedewerker hun baken van kennis en rust. 

Duits spreken en schrijven is een must voor deze vacature. Daarnaast bezit je ook stevige Engelse taalvaardigheden.

Vaardigheden

-Je kunt je heel vlot uitdrukken in het Engels en Duits. (Zowel schrijven als spreken)

- Je kunt je inleven in de situatie van (jonge) ouders.

- Je bent empathisch, klantvriendelijk en geduldig.

- Je bent graag de rots in de branding voor anderen.

- Je bent digitaal vaardig.

Aanbod

- Je krijgt een baremaloon volgens je jaren werkervaring en extra's als je thuis werkt.

- Een goede opleiding wordt voor jou op locatie voorzien.

- Nadien is er een combinatie met thuiswerk mogelijk. 

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?