Bel ons

CSR / Loketbediende (M/V/X)

Wereldwijd is onze klant een speler die engineering, technologie en logistiek combineert om oplossingen te bieden aan bedrijven in verschillende industrietakken. Voor de site te Laakdal zijn we op zoek naar gemotiveerde Customer Service medewerkers.

Taken & profielen

Je maakt deel uit van het customer service team welke dagelijks instaat voor een optimale service naar de klanten. Je bent verantwoordelijk voor de sturing van de chauffeurs naar de juiste afdelingen:

  • Onthaal van de chauffeurs
  • Administratieve afhandeling van de vrachtdocumenten
  • Input in het IT systeem.
  • Ingeven van douanedocumenten in het systeem
  • Contact met de belangrijkste klanten en rederijen
  • Time slot boekingen in het systeem verwerken
  • Beantwoorden van mails en telefoons van transporteurs en klanten
  • Files updaten
  • Algemene administratie

Vaardigheden

  • Je hebt ervaring in administratief werk en goede PC-vaardigheden
  • Je hebt een goede kennis Nederlands en Engels. Bijkomende talen vormen een pluspunt.
  • Je hebt eindeloos geduld en zal creatieve oplossingen vinden om jezelf duidelijk te maken bij anderstalige chauffeurs
  • Je bent communicatief en assertief ingesteld
  • Je bent bereid te werken in een shiftensysteem (vroege/late)

Aanbod

Je komt terecht bij een grote internationale speler waar jij als individu belangrijk bent, je start op onder interim en na een geslaagde periode zal er een vast contract voorzien worden. Een marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

Opleidingsvereisten

Je kan minstens een A2-diploma voorleggen.

Werktijden

  • Full-time

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?