Bel ons

Customer Advisors - Technische helpdesk Telecomsector - Antwerpen

Heb jij altijd al willen werken voor een grote telecom speler op de markt?

Ben je een natuurtalent als het om klantencontact gaat? Dan ben jij DE persoon voor deze job! Lees zeker verder en ontdek wat jou te wachten staat. 

Taken & profielen

Als Customer Advisor ben jij HET aanspreekpunt voor onze klant voor alle technische vragen.. 


Je staat in direct contact met de klant, met andere woorden je behandelt via de telefoon een brede waaier aan vragen en problemen, dit kan gaan over mobiele telefonie, vaste telefonie, internet, TV..... #customercarejobs


Kortom, alles op het gebeid van techniek komt bij jou terecht. Je hoeft geen technisch wonder te zijn maar een beetje affiniteit met TV/Internet en mobiele producten is genoeg. De rest leer je on the job. 


Je zoekt dus met de klant naar de beste en efficiëntste oplossingen en bouwt gaandeweg je vertrouwensrelatie op om het image van de klant te versterken. 


De voordelen van de diensten worden gepromoot bij de klant en je behandelt deze. #customercarejobs


Vaardigheden

Wie ben jij? 


* Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands. 

* Je hebt een positieve ingesteldheid en zet de klant centraal. 

* Je analyseert de problemen die je voorgelegd worden en reikt efficiënte oplossingen aan. 

Aanbod

Wat kan je van ons verwachten? 


- Kans op een vast contract na interim periode. 

- Aantrekkelijk loon naar de hand van je werkervaring. 

- Telewerken is mogelijk na inwerking en behaalde targets. 

- Een intensief opleidingsplan met coaching. 

- Loopbaanontwikkeling / doorgroeimogelijkheden. 

- Flexibel uurrooster. (Je werkt 5 dagen /week van 08.00u tot 22.00u met splituren)  

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?