Bel ons

Customer Care Agents voor een groot optiekbedrijf (vast contract) (2)

Interesse in de wereld van optiek? Ben je bovendien een vlotte babbelaar die graag in gesprek gaat met mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Taken & profielen

Voor een groot optiekmerk zijn wij op zoek naar customer care agents.

customercarejobs

Je bent verantwoordelijk voor de klantencontacten van dit groot optiekbedrijf, zowel telefonisch als per mail. Je adviseert de klanten en beantwoord hun vragen. Door actief te luisteren en je goedlachse persoonlijkheid zorg je voor een aangename klantenervaring. Complexere dossiers escaleer je bij de 2de-lijnsafdeling waar je eventueel naar kan doorgroeien. Je werkt samen met met 15 goedlachse collega's in een hecht team dat er volledig voor gaat. Je bent vertegenwoordiger van de afdeling in Mechelen en gaat dag in, dag uit voor een maximale klantentevredenheid. Daarnaast bied je ook ondersteuning aan je collega's die in de winkels staan.

Vaardigheden

  • Je bent goed tweetalig Nederlands, Frans.
  • Je bent in het bezit van een Bachelor diploma of hebt reeds een gelijkaardige ervaring achter de rug
  • Jij weet als geen ander hoe je een klant tevreden stelt.
  • Je bent geboeid door de optiek wereld en wilt hier je carrière in uitbouwen.
  • Bij voorkeur heb je reeds een eerste ervaring achter de rug waar klantencontact centraal staat.
  • Je bent iemand die van aanpakken weet en denkt pro-actief mee na.
  • Multitasken is voor jou geen probleem.

Aanbod

Kom terecht in een aangename werkomgeving met enthousiaste collega's. Je begint met een intensieve opleiding, gevolgd door coaching on the job door ervaren collega's.

Het werk wordt uitgevoerd in mooie daguren, ma-vrij van 9u-17u. Bovendien mag je je handtekening meteen op een vast contract zetten!!

In ruil voor je harde werk ontvang je een mooi brutoloon van ong. €2400 bruto. Dit wordt nog verder aangevuld met;

  • maaltijdcheques van 7,72€
  • groeps- & hospitalisatieverzekering
  • woon-werkverkeer dat terugbetaald wordt
  • bonusplan

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?