Bel ons

Customer Care Medewerker - Hospitalitaties (NL)

Taken & profielen

Voor het team van Customer Support & Administration zijn we op zoek naar smiling voices die het project van ‘HOSPI’ mee op hun schouders willen nemen. Je zal hier de taak op jouw nemen om telefonische schadeaangiften/ziekenhuisopnames. #customercarejobs

Je takenpakket ziet er als volgt uit:

  • Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt en streeft naar een vlotte en klantgerichte service.
  • Bij het intakegesprek verzamel en registreer je alle medische gegevens.
  • Je informeert de klant correct over het al dan niet verzekerd zijn van de ziekenhuisopname.
  • Je geeft de juiste informatie over de kosten, franchise en vervolgstappen.

Vaardigheden

Om deze job te doen verwachten van jou dat je communicatief en klantgericht bent. Je bent leergierig en absorbeert snel nieuwe informatie. Aangezien je met belangrijke informatie werkt, ben je nauwkeurig en vind je juistheid en duidelijkheid belangrijk. Je combineert dit uiteraard met het belang van een snelle service in telefonie. Je werkt graag samen in team en bent flexibel. Verder spreek je perfect Nederlands, kennis van het Frans/Duits en/of Engels is mooi meegenomen. Een achtergrond in de medische sector is een pluspunt maar geen vereiste. Dagelijks kom je werken met een lach op je gezicht en je hebt steeds een positieve instelling!

Je bent flexibel om te werken in een shiftensysteem: maandag tot vrijdag tussen 8u00 en 19u00 en 1 zaterdag per maand werk je van 9u00 tot 14u00. Je bent beschikbaar om te starten op 17 juni 2019.

Aanbod

Je krijgt een doorgedreven opleiding van 4 weken waardoor je helemaal mee bent met de materie van de job, daarna krijg je coaching on the job van je teamleader die altijd voor je klaarstaat.

Hiernaast kom je terecht in een groeiende en snel evoluerende organisatie waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd. Een mooi loonpakket aangevuld met extralegale voordelen en hier gratis bovenop krijg je de leuke collega’s!

Werktijden

  • Full-time
  • Training voorzien bij de klant
  • Doorgroeimogelijkheden

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?