Bel ons

Customer Care medewerkers die bruisen van energie (NL/FR) opstart januari 2020 (5)

Heb je een passie voor klantencontact en ben jij een echte problemsolver? Zin in een uitdagende job in een leerrijke omgeving? Een expert in communicatie? Solliciteer dan nu!

Taken & profielen

Voor onze klant te Mechelen zijn we op zoek naar klantenadviseurs die elke dag met nieuwe energie de klant te woord staan.

customercarejobs

Klanten nemen telefonisch contact op met jouw over;

  • het doorgeven van hun huidige meterstand,
  • problemen met het distributienet te melden,
  • nieuwe aansluitingen aan te vragen en
  • nog andere technische vragen.

Naast het telefonisch contact sta je ook per e-mail in communicatie met de klanten.

Vaardigheden

Wie zoeken we voor de aanvulling van dit team? Iemand die;

  • een diploma hoger secundair onderwijs heeft,
  • of kan relevante ervaring in klantencontact voorleggen.
  • resultaatgericht werkt, met oog voor de hoge kwaliteitsnorm,
  • PC- vaardig is en vlot nieuwe informatie opneemt,
  • foutloze kennis van Nederlands & Frans heeft, mondeling en schriftelijk

Aanbod

Je komt terecht in een bedrijf gespecialiseerd in zijn niche: gas en elektriciteit.

Na een doorgedreven opleiding, is er on the job ook nog extra coaching door jouw teamleader.

Je voert het werk uit in een flexibel uurrooster tussen 8u en 20u en ook 1 zaterdag om de 6 weken (van 9u-13u) Om de 2 weken krijg je een halve dag verlof, omdat je afwisselend werkt in 40- en 36-uren week.

Een gevarieerde job met veel uitdaging waar je met een interim-periode van 6 maanden. Daarna mag je je handtekening zetten onder een contract van onbepaalde duur.

In ruil hiervoor krijg je een marktconform brutoloon, aangevuld met extralegale voordelen.

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?