Over deze job
In het kader van de sterke ontwikkeling van onze klant zijn we opzoek naar een Customer Care Officer te Antwerpen. Samen met dit bedrijf dat zich...
In het kader van de sterke ontwikkeling van onze klant zijn we opzoek naar een Customer Care Officer te Antwerpen. Samen met dit bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft in de automotive zijn we naar aanleiding van een continue groei opzoek naar een customer care officer. Spreekt dit jou aan en zou je graag dit team willen versterken, lees dan snel de vacature, mail ons uw CV en bel 033692745.
Jouw verantwoordelijkheden
Je komt terecht in een hecht en gedreven team waar volgende zaken tot je takenpakket zullen horen:
- Binnenkomende bestellingen in het leasepakket...
Je komt terecht in een hecht en gedreven team waar volgende zaken tot je takenpakket zullen horen:
- Binnenkomende bestellingen in het leasepakket verwerken.
- Opvolgen van de bestelbonnen en levertermijnen in nauwe samenwerking met de dealers.
- Het plaatsen van bestellingen voor nieuwe wagens en de klanten op de hoogte stellen over de levertermijn.
- Nieuwe voertuigen inschrijven en de afleverpakketten verzenden.
- Het controleren van de aankoopfacturen van de voertuigen.
- Je boekt investeringsfacturen.
- Leasecontracten opstarten.
- Administratie bij het opnieuw inzetten van een contract, transferts van contracten van één klant naar een andere klant, administratieve opvolging van tijdelijke stilstaande contracten.
- Registratie en opvolging van bedrijfswissels inclusief het up-to-date houden van de rijdende vloot.
- Coördineren van de communicatie en de opvolging van voorstellen tot verbreking of overname.
- Zorgdragen voor de typedocumenten die nodig zijn bij het uitvoeren van de job en het actualiseren ervan.
- Het in kaart brengen van de procesflow op de afdeling en up-to-date houden er van.
- Het meedenken aan de verdere optimalisatie van onze interne controles en workflow in functie van de sterke groei.
Kwalificaties
De persoon die wij met trots aan onze klant voorstellen, kan zich vinden in onderstaand profiel:
- Je hebt reeds een eerste administratieve...
De persoon die wij met trots aan onze klant voorstellen, kan zich vinden in onderstaand profiel:
- Je hebt reeds een eerste administratieve, ondersteunende werkervaring achter de rug.
- Je kan perfect Nederlands en indien je Frans kan is het mooi meegenomen.
- Volgende eigenschappen sluiten bij je aan: stressbestendig, doorzetter, collegiaal, flexibele mindset,, no-nonsense mentaliteit.
- Als je reeds een eerste ervaring hebt opgedaan binnen de automotive of leasing sector is een pluspunt maar geen vereisten.
- Je hebt een affiniteit met het werken op online platformen.
Ontwikkeling en groei
Wij bieden u volgende tegenprestaties aan:
- Competitief loonpakket aangevuld met extra legale voordelen.
- De mogelijkheid om door te groeien op basis van...
Wij bieden u volgende tegenprestaties aan:
- Competitief loonpakket aangevuld met extra legale voordelen.
- De mogelijkheid om door te groeien op basis van jouw inzet en ontwikkeling.
- Je komt terecht in een warme werksfeer omgeving.
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor ons. Onze vacatures staan dan ook open voor iedereen, ongeacht leeftijd, gender of afkomst. Samen gaan we op zoek naar de ideale jobmatch.