Bel ons

Customer Care Officer Logistiek

Samen met onze klant, actief in de Europese transportmarkt, zijn we op zoek naar een Customer Care Officer Logistiek. Ze zijn op zoek naar een collega die in een dynamische markt samen met hun wil groeien en steeds naar vernieuwing streeft.

We zien jouw cv graag verschijnen via Hasselt.Office@itzujobs.eu

Taken & profielen

  • Je komt terecht in het dynamisch Customer Care team en zorgt voor een goede en structurele samenwerking met de klanten en de diverse interne afdelingen
  • Je bent verantwoordelijk voor een goede opvolging van de klant op commercieel gebied. “Worden afspraken nageleefd? Worden de gewenste resultaten behaald? Zijn er nieuwe opportuniteiten bij de klant?”
  • Je zal de prestaties van de dienstverlening monitoren en actie ondernemen met je team of met andere afdelingen wanneer prestaties niet worden gehaald
  • Je registreert en volgt klachten nauwkeurig op en informeert de status hiervan aan de klant
  • Je rapporteert aan de Teamleader Customer Care.

Vaardigheden

  • Je hebt bij voorkeur een bacheloropleiding. Ervaring in een soortgelijke functie is een plus
  • Je beschikt over een zeer goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Kennis van de Duitse, Franse, en/of Italiaanse taal is een pluspunt
  • Je hebt waanzinnige communicatieskills. Klantvriendelijkheid is voor jou belangrijk en je kan op de juiste momenten assertief zijn
  • Je hebt een zeer goede kennis van MS Office
  • Je hebt oprechte interesse in nieuwe werkmethodes, je bent nieuwsgierig en zet graag de puntjes op de”i”
  • Je zoekt een job met veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en kan goed omgaan met een gezonde portie stress 

Aanbod

  • Een tijdelijke betrekking met mogelijkheid tot vast. Flexibele werktijden in samenspraak met het team en of teamleader (8u/9u - 17u/18u) in een dynamische en collegiale werkomgeving te Genk
  • Een afwisselend en breed takenpakket met groeimogelijkheden. Verdere ontplooiing wordt binnen de hele organisatie gestimuleerd
  • Naast onze marktconforme arbeidsvoorwaarden zijn er talrijke extralegale voordelen, interne opleidingen, ergonomische burelen, sportieve, gezonde activiteiten en daarboven ook nog lekkere Nespresso koffie
  • Je wordt ‘on the job’ getraind door superleuke ervaren collega’s

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?