Bel ons

Customer Experience Advisors @ Telenet (10)

Taken & profielen

Op zoek naar een nieuwe of eerste job? Bij Telenet ben je welkom! Goesting om je tanden te zetten in een job als Customer Experience Advisor voor de tofste werkgever van het land? Twijfel niet en lees verder.

‘Goeiemorgen met… Welkom bij Telenet!’ Of wil je misschien beginnen met ‘Hallo, welkom bij Telenet de tofste telecomprovider van het land!’ ? Geen enkel probleem, Telenet verkiest je eigen persoonlijke aanpak om hun klanten te woord te staan. Want je eigen DNA is je sterkste DNA!

Klanten bellen naar jou met een algemene vraag, over of voor Telenet. Het is aan jou om actief te luisteren, het correcte antwoord te geven en de klanten een zinvolle en unieke ervaring te geven waardoor ze met een fantastisch gevoel het gesprek afsluiten. #customercarejobs

De wereld digitaliseert, meer en meer klanten zoeken via de digitale weg contact met Telenet waardoor het aantal telefonische oproepen met mondjesmaat afneemt. Maar deze oproepen zullen er altijd zijn en steeds belangrijk blijven, waarbij de complexiteit zal toenemen en de noodzaak tot jou expertise enorm belangrijk is! Elk contact is de kans om de unieke Telenet Experience tot in de living van de klant te brengen. En die grijp jij met beide handen.

Vaardigheden

Wie ben jij?

  • Je hebt het lef en het zit in je om met iedereen in gesprek te gaan.
  • Je redeneert logisch en kan complexe problemen in mensentaal overbrengen.
  • Je denkt digital first en hebt een kennis van de digitale wereld.
  • Je kan zelfstandig én in team werken.
  • Je denkt proactief in alle opzichten.
  • Je bent flexibel en kan om met een constant veranderende omgeving.

Aanbod

Je ontvangt een brutoloon van €2002 met maaltijdcheques van €8,00 per gewerkte dag en woon-werk vergoeding. Na 65 gewerkte dagen en een positieve evaluatie krijg je een vast contract van onbepaalde duur met daarbovenop nog korting op de Telenetproducten, hospitalitatie- en groespverzekering.

Telenet zorgt er voor dat je ontwikkeling op persoonlijk niveau is, zo kan je zelf je groeiplan binnen het bedrijf uitwerken om zo door te groeien op termijn. Je kan hiervoor rekenen op je ervaring teamcoach die je altijd zal bijstaan!

Daar bovenop krijg je:

  • Een job bij de leukste werkgever van het land!
  • Leuke collega's en een hechte teamsfeer
  • Mogelijkheden tot het winnen van toffe incentives.
  • De leukste feestjes, dat zijn die bij Telenet!

Werktijden

  • Full-time
  • Training voorzien bij de klant
  • Doorgroeimogelijkheden

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?