Bel ons

Customer Operations Medewerkers (5)

Taken & profielen

Voor een energiebedrijf gevestigd in Leuven zijn we op zoek naar Customer Operations medewerkers die mee willen werken aan een duurzamere toekomst en goedkopere energie voor iedereen.

Je ontvangt verschillende klantvragen (over inschrijving, facturatie, verhuis, vragen over de energiemarkt, groene energie,…) via telefoon, e-mail of sociale media. Je analyseert de klantsituatie en lost deze op volgens de werking van het bedrijf. Hiernaast activeer je energiecontracten en sta je in direct contact met de netbeheerder. Je geeft informatie over de producten en diensten en je stuurt de klant commerciële offertes. Je draagt bij een de permanente ontwikkeling van de klantendienst. Wanneer je één jaar in dienst ben kan je Customer Operations Expert worden. #customercarejobs

Vaardigheden

Is deze job iets voor jou? Dan verwachten wij:

  • Dat je nauwkeurig, dynamisch, leergierig en zelfstandig bent.
  • Je graag in nauw contact staat met de klant.
  • Je graag oplossing zoekt.
  • Je houdt van teamwerk.

Bij voorkeur heb je een Bachelor of Master diploma, maar met dezelfde denkwijze ben je ook al een hele stap verder! Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, kennis van andere talen is een pluspunt.

Aanbod

We bieden je een job aan in het centrum van Leuven, met een mooie verloning en daguren (maandag tot vrijdag tussen 8u30 en 17u30).

Werktijden

  • Full-time
  • Training voorzien bij de klant
  • Doorgroeimogelijkheden

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?