Bel ons

Customer relations Officer

Onze klant is verantwoordelijk voor het wagenparkbeheer en mobiliteitsmanagement bij ongeveer 200 andere bedrijven over heel Europa. Hun team beheert het wagenpark maar managet ook alternatieve zoals openbaar vervoer, E-Bikes, Vakantieauto's,... voor hun klanten.


Voor hun afdeling Customer Relations zijn ze op zoek naar een nieuwe collega. Je komt terecht in een team van 14 enthousiaste collega's, die je met open armen zullen verwelkomen.


Onderstaande eigenschappen beschrijven onze klant als werkgever:

  • Flexibel (Werkuren, vakantie, Thuiswerk...)
  • Goede werksfeer!
  • Open communicatie
  • ...


Taken & profielen

Als customer Relations Officer ben je verantwoordelijk voor een goede communicatie tussen reeds bestaande klanten maar ook hun werknemers. Dit doe je voornamelijk door:


  • Je beheert de volledige vloot van verschillende klanten, van inschrijving tot inlevering.
  • je staat voortdurend in contact met zowel de bestuurders, HR-afdelingen als leveranciers. Je lost hun vragen zo goed als mogelijk op, dit zal voornamelijk telefonisch gebeuren.
  • Je zorgt ervoor dat andere afdelingen op de hoogte zijn van problemen en je denkt mee na hoe je deze problemen in de toekomst kunt vermijden.
  • Een nauwkeurige vastlegging van activiteiten komen in het systeem komt er ook bij kijken.




Vaardigheden

Als Customer relations Medewerker kan je (bijna) al het onderstaande afvinken:


  • Omdat je met klanten van heel Europa in contact staat kan je zowel Frans, Engels als Nederlands! Frans en Engels moeten niet perfect zijn maar je kan op een professionele manier communiceren.
  • Bij voorkeur heb je een Bachelor of je hebt al enkele jarenervaring in een klantgerichte functie.
  • Je vrienden/familieleden beschrijven jou als: Enthousiast, teamspeler, sfeermaker en Behulpzaam
  • Bij voorkeur beschik je over een eigen auto. Openbaar vervoer en fiets zijn ook mogelijk
  • Moeilijke vraagstukken halen het beste uit jezelf.



Aanbod

Bij onze klant kom je terecht in een team 14 collega's die je met open armen zullen verwelkomen! Onderstaande voorwaarde mag je verwachten:


  • Mooie verloning die in de lijn ligt met je ervaring/kennis.
  • Flexibele uren: starten tussen 08u-09u
  • Flexibele vakantieregeling
  • 12 ADV (vakantiedagen) bovenop je wettelijke vakantiedagen
  • Maaltijdcheques
  • Mogelijkheid om af en toe van thuis te werken
  • Mogelijkheid voor 4/5
  • Laptop + headset
  • Bij vast contract komt er ook nog een DKV-en groepsverzekering bij kijken
  • Na 4 jaar heb je recht op een auto en Tankkaart!

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?