Bel ons

Customer Service Advisor in de banksector NL/FR (2)

Hou jij van klantencontact en haal jij passie uit het verder helpen van mensen? Lees dan snel verder!

customercarejobs

Taken & profielen

Voor onze klant die gespecialiseerd is in online beleggen en bankieren zijn wij op zoek naar een Customer Service Advisor om hun team te versterken.

Op professionele wijze behandel jij de vragen met betrekking tot hun diensten, dit zwel via e-mail als telefonisch. Hier geef je de eerstelijnsondersteuning bij vragen omtrent het inloggen op de website en/of de app. Daarnaast krijg je over vragen van klanten over de simulatie van online hypothecaire kredieten.

Vaardigheden

Wie ben jij?

  • Je bent communicatief sterk en zeer klantvriendelijk.
  • Je bent empathisch en kan je inleven in de klanten. En dat met de nodige discrectie.
  • Je bent flexibel en bent op zoek naar variatie in je takenpakket. Hiervoor wil je verschillende skills ontwikkelen.
  • Je bent een echte teamplayer!
  • Je bent tweetalig en kan dit zowel mondeling als schriftelijk toepassen.
  • Heb je al ervaring binnen customer service? Dan is dit zeker een pluspunt! Of ben je pas afgestudeerd? Dan kom je ook zeker in aanmerking.
  • A2 diploma is een vereiste, alsook een recente versie van Bewijs Goed Gedrag en Zeden.

Aanbod

Wat staat er voor jou te wachten?

  • Je krijgt een baremaloon volgens je jaren werkervaring.
  • Je krijgt ter plaatse een goede opleiding.
  • Je komt terecht in een veilige en hygiënische werkomgeving met uiterst veel respect voor social distancing, telewerk, ...
  • Je werkt voltijds in een 5-dagen werkweek tussen maandag tot vrijdag tussen 9u en 22u.

Ben jij DE ideale kandidaat? Stuur dan meteen je CV en wij maken meteen een afspraak met je!

Werktijden

  • Full-time
  • Training voorzien bij de klant
  • Verloning volgens barema
  • Doorgroeimogelijkheden

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?