Bel ons

Customer Service Advisor in de banksector (NL/FR) m/v/x (3)

Ben jij de persoon die houdt van klantencontact en er naar streeft om elk contact tot een succes te maken? Dan zoeken wij jou!

customercarejobs

Taken & profielen

Onze klant is een zeer bekende speler in de banksector.

Als medewerker van deze customer service behandel je op professionele wijze vragen met betrekking tot de diensten van onze klant en dit zowel via e-mail als telefonisch.

Je geeft eerstelijnsondersteuning bij vragen omtrent het inloggen op de website en/of de app. Daarnaast beantwoord je vragen van klanten over de simulatie van online hypothecaire kredieten.

Kortom, een takenpakket boordevol variatie waarin je je kwaliteiten ten volle kunt benutten!

Vaardigheden

Wat heb jij nodig?

  • Contactvaardigheid en klantvriendelijk.
  • Groot empathisch vermogen en discretie.
  • Flexibel en stressbestendig.
  • Je beheerst de Nederlandse en Franse taal perfect, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Je beschikt over een diploma van het secundair onderwijs.
  • Je hebt reeds een eerste contactcenter/back office ervaring.
  • Je bent beschikbaar om te werken van maandag tot vrijdag tussen 9u en 22u.

Aanbod

De klant biedt je:

  • Een baremaloon volgens je jaren werkervaring.
  • Je krijgt ter plaatse een goede opleiding.
  • Je komt terecht in een veilige en hygiënische werkomgeving met uiterst veel respect voor social distancing, telewerk,...
  • Je werkt voltijds in een 5-dagen werkweek van maandag tot vrijdag tussen 9u en 22u.

Ben jij DE ideale kandidaat? Stuur dan meteen je CV naar andy.vaes@itzu.eu, en wij maken meteen een afspraak met je!

Werktijden

  • Full-time
  • Training voorzien bij de klant
  • Verloning volgens barema
  • Doorgroeimogelijkheden

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?