Bel ons

Customer Service Advisor Telenet Admin (6)

Ben jij de empathische persoon die van veel klantencontact houdt? Ben jij de speurneus die samen met de klant naar oplossingen zoekt?

ITZU Jobs heeft de ideale job voor je! #customercarejobs

We zijn op zoek gemotiveerde en enthousiaste customer service advisors voor de administratieve afdeling van Telenet! Op deze dienst help je alle klanten van Telenet verder en geeft hun dat speciale WAUW gevoel. Zowel telefonisch als via mail heb je hun verder met vragen over hun factuur, een bestelling of wijziging, ...

Sta jij te popelen om deze nieuwe en gevarieerde job aan te gaan? ITZU Jobs staat voor je klaar!

Taken & profielen

Zoek jij die nieuwe job om je carrière een boost te geven? Of ben je net op zoek naar je eerste uitdagende job? Wij hebben dit voor je, want #itsyouwecareabout !

Heb je nog niet de achtergrond of ervaring als customer service advisor? No problem! Bij ons is de motivatie en goesting om te werken je grootste troef. Onze klant voorziet een uitgebreide en betaalde opleiding aan. Je krijgt hiervoor de mogelijkheid om alles onder de knie te krijgen om zo het perfecte uithangbord van het bedrijf te worden.

Wat is belangrijk?

  • Klantvriendelijkheid en empathie, dit zijn 2 talenten die je helemaal onder de knie hebt.
  • Je hebt enige affiniteit met het technische aspect van de job.
  • Je hebt geen schrik om ook commercieel je steentje bij te dragen.
  • Je bent allergisch voor spelling- en taalfouten.
  • Je kan vlot switchen in je job. Multitasken zit je in het bloed.
  • Je stelt je flexibel op in de werkuren.

Vaardigheden

Jouw talenten die perfect binnen het plaatje passen zijn:

  • Actief luisteren, klantgerichte ingesteldheid en een sterke mondelinge communicatie in het Nederlands. Spreek je daarnaast nog andere talen is dat mooi meegenomen!
  • Je kan vlot overweg met stress en bent een echte teamplayer.
  • Zelf zou je je omschrijven als iemand die snel bijleert en vlot met de PC kan werken.
  • Multitasken is je tweede natuur.
  • Je bent SUPER gemotiveerd en kan ons ook hiervan overtuigen.
  • Je bent commercieel ingesteld. Je geniet er van om een NEE te veranderen naar JA!

Nice to know: een specifiek diploma is geen vereiste! Dankzij de betaalde opleiding die je krijgt en de op-en-top begeleiding word je een expert hierin!

Aanbod

Waarom zou je voor een job als customer service advisor solliciteren?

  • Elke dag is een nieuwe uitdaging en bij elke klant beleef je een nieuwe ervaring.
  • Een toffe en interessante werkplaats waar tal van doorgroeimogelijkheden zijn.
  • Kom je met de wagen of het openbaar vervoer? Prima! Beide zijn perfect mogelijk en goed bereikbaar.
  • Dagelijks kan je genieten van vers fruit. Daarnaast kan je ook genieten van een kop koffie.
  • Na 6 maanden krijg je, bovenop je loon, maaltijdcheques.
  • Na een positieve interimperiode maak je kans op een vast contract dat wordt aangevuld met een groeps- en hospitalisatieverzekering.

Een 9-to-5 job is geen vereiste voor je. Bij deze job speel jij je flexibiliteit uit! Deze dienst van Telenet is bereikbaar van maandag tot zaterdag. Van maandag tot vrijdag zijn de werkuren tussen 8u en 20u, als je op zaterdag wordt ingepland is dit van 9u tot 17u30.

Ben jij overtuigd dat jij DE persoon bent voor deze job? Stuur meteen je CV naar andy.vaes@itzu.eu, en wij maken meteen een afspraak met je!

Werktijden

  • Full-time
  • Training voorzien bij de klant
  • Doorgroeimogelijkheden

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?