Bel ons

Customer Service Advisor

Taken & profielen

Met de functie van Customer Service Advisor sta jij in als eerste contactpunt van onze klanten en ben jij DE stem van de firma. Dit doe je voor zowel residentiële en zakelijke klanten en dit via verschillende kanalen. (chat, sociale media, e-mail en telefoon)


Jij bent de expert en weet elke vraag op een klantgerichte en kwaliteitsvolle manier te behandelen. Door jouw persoonlijke aanpak voelt de klant zich ook gehoord, geholpen en gewaardeerd.

Vaardigheden

  • Je weet de noden en behoeften van jouw klanten na te gaan en hierop verder in te spelen met een commercieel voorstel.
  • Je kan omgaan met feedback en weet hier ook mee aan de slag te gaan.
  • Je bent computervaardig.
  • Je bent communicatief sterk in het Nederlands, dit zowel mondeling als schriftelijk.
  • Jij hebt een empathische ingesteldheid en weet dit ook over te brengen naar jouw klanten.

Aanbod

  • Flexibel uurrooster van min. 30u., ma-vrij van 08u-20u, zat 9u-13u (1-2x/maand)
  • Een doorgedreven opleiding die zorgt voor een stevige basis om verder uit te groeien als expert binnen jouw functie.
  • Coaching on the job.
  • Marktconform loon

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?