Bel ons

Customer Service Advisors Backoffice - NL+FR (2)

Het Customer Care center van KBC staat gekend om zijn kwalitatieve klantenbeleving. Heb jij interesse in een job met veel klantencontacten en hecht jij belang aan kwaliteit en goede communicatie? Dan ben jij misschien wel de juiste persoon voor onderstaande functie!

Taken & profielen

Als inbound medewerker Backoffice Lease sta je in voor de eerstelijnsopvang en het dossierbeheer van inkomende oproepen en mails.

Hoe?

  • Jij onderhoudt het contact met KBC klanten, de KBC-lease dienst, leveranciers en andere betrokken partijen.
  • Je ondersteunt de administratieve collega's door: ° Het dispatchen/categoriseren van alle inkomende opdrachten per mail. ° Het opmaken en controleren van contracten, offertes en facturen ter ondersteuning van de kantoren. ° Duplicaten te maken van verschillende documenten/attesten/contracten en deze aan de klanten bezorgen. ° Dossiers stop te zetten indien afgehandeld.

  • Je zorgt voor een overzicht van de workload en hoe je deze kan tijdig kan verwerken..

Vaardigheden

  • Jouw administratieve skills en structuur zorgen ervoor dat jij nauwkeurig en volgens vastgelegde procedures kan werken.
  • Communicatief ben je heel sterk en je bent uiterst klantgericht.
  • Je bent pc-vaardig en pikt snel nieuwe informatie op. Je houdt er ook van elke dag te kunnen bijleren.
  • Je beheert het Nederlands perfect en ook je Frans is zeer goed. Bijkomende talenkennis is een pluspunt, geen vereiste.
  • Met vertrouwelijke informatie ga jij discreet om, en ook op andere vlakken kan jij je verantwoordelijkheid nemen.

Aanbod

Onze klant biedt:

  • Werkrooster met wisselende ploegen tussen 8.30u en 18u.
  • Marktconform loon + extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van €7 een een fiets- en treinvergoeding.
  • Een opleiding om je klaar te stomen voor je functie en extra begeleiding op de werkvloer.
  • Een plekje in een snelgroeiend bedrijf waar het welzijn van de medewerkers centraal staat.

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?