Bel ons

Customer service expert met passie voor auto's (m/v/x)

Onze klant, een gekende leasingmaatschappij, is qua omzet de grootste in haar branche. Zin in een uitdagende functie binnen deze interessante sector? Heb jij een passie voor auto's en heb je een degelijke kennis van de verschillende modellen? Dan heb je geluk, lees snel verder!

Taken & profielen

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt van je eigen klantenportefeuille wat betreft hun wagenpark. Je ondersteunt daarnaast de Account Manager met alle commerciële activiteiten.

Wat ga je doen?

  • Je beantwoordt operationele vragen van klanten (bestuurders & fleet manager) over het beheer van hun wagenpark.
  • Dankzij je variabele takenpakket zetten we jou in voor diverse taken zoals: data management, contract management, rapporteringen,...
  • Je geeft je klanten het correcte advies i.v.m. het verbeteren en optimaliseren van hun fleet management.
  • Jouw prioriteit: een goede relatie met je klantenbestand! Je biedt een uitstekende service, communiceert proactief, volgt hun dossiers correct op en checkt regelmatig of zij nog tevreden zijn.
  • Je werkt proactief samen met de Account Manager.
  • Je behaalt vooraf bepaalde targets. Daarnaast neem je het initiatief om je klanten op de hoogte te brengen van nieuwe deals & updates.

Vaardigheden

Wat verwachten wij van de ideale kandidaat?

  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands, het Frans en het Engels.
  • Je hebt minstens 2 jaar werkervaring in een relevante functie.
  • Je bent in het bezit van een Bachelor- of Masterdiploma. Is dit in bv. Accountancy of Automotive Management? Dan heb je absoluut een streepje voor.
  • Mensen overtuigen van een oplossing of service? Dat kan je als de beste!
  • Je hebt een degelijke kennis van wagens vanuit studie-achtergrond of persoonlijke interesse.
  • Je bent een groepsdier, there's no I in TEAM!

Aanbod

Je komt terecht in het hoofdkantoor van de leasingmaatschappij.. Een prachtig kantoor dat gemakkelijk te bereiken is met openbaar vervoer. 's Middags staat er een warme of koude lunch voor je klaar en kan je je collega's uitdagen in een spelletje pool. Work hard, play hard! Toch?!

  • Naast een mooie verloning, gebaseerd op jouw ervaring, krijg je per gewerkte dag een maaltijdcheque van €8.
  • Dankzij je flexibele uren heb je de mogelijkheid om je werkdag te starten tussen 7u30 en 9u30.
  • Je krijgt een degelijke opleiding. Doe je je job goed? Dan kan je ook rekenen om groeikansen binnen het bedrijf.
  • Thuiswerk is mogelijk na een inloopperiode.

Ben je succesvol tijdens je interimperiode? Dan belonen we je na verloop van tijd met een vast contract! Daarbovenop krijg je er vanaf dat moment nog verschillende extralegale voordelen bij.

customercarejobs #customerservice #automotive

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?