Customer Service - Herentals
Onze klant in Herentals is op zoek naar ondersteuning voor de afdeling Customer Service. Reageer snel voor deze uitdaging.
Taken & profielen
- Het verwerken van bestellingen, documenten en vragen van uw klanten.
- Silobeheer: verwerken en opvolgen van (ont)laadopdrachten voor de silo's rekening houdend met de beschikbaarheid en compatibiliteit van de verschillende producten om kruisbesmetting te vermijden.
- Ompakken en speciale bewerkingen: verwerken en opvolgen van de orders voor ompakactiviteiten vanuit de silo's (hoeveelheid, soort verpakkingsmateriaal, bedrukking op het verpakkingsmateriaal en correct etiketten).
- Tijdige, duidelijke en professionele communicatie met uw klant via de telefoon, mail of face-to-face.
- Stem de voortgang van de bestellingen af met de bewerkingen.
- Facturering: kennis van de tarieven en afspraken van de aanbieding/overeenkomst.
Vaardigheden
- Je hebt ervaring met en kennis van logistieke processen.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Je bent hands-on en een onafhankelijke probleemoplosser die bekend staat om het nemen van initiatieven en verantwoordelijkheid.
- Ook al werk je prima zelfstandig, je bent ook een teamplayer.
- Je blijft onder alle omstandigheden kalm en blijft altijd gefocust op het grotere geheel.
- Je hebt een grondige kennis van het Nederlands en Engels, bij voorkeur Frans.
- Je kan flexibel werken
Aanbod
- Je komt terecht in een gevarieerde job in een internationaal familiebedrijf in volle expansie
- Een open, gastvrije cultuur met een sterke focus op teamwork en wederzijds respect
- Een aangename werkplek waar geïnvesteerd wordt in veiligheid en welzijn
- Een lerende organisatie waar je stem gehoord wordt en veel aandacht wordt besteed aan persoonlijke ontwikkeling
- Een competitieve verloning met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen
Werktijden
- Fulltime
Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807
Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.