Bel ons

Customer Service Keytrade Bank NL/FR

Ben jij de customer service hero die we zoeken? De persoon die de KEY to success in handen heeft?

Trade jezelf door onderstaande vacature en overtuig ons van je kwaliteiten.

Taken & profielen

Onze klant is een Belgische bank gespecialiseerd in online beleggen en bankieren. Ze zetten alles op alles in om financiële producten en diensten op maat te bieden aan al wie zelf zijn financiële zaken in eigen handen wil nemen. Dit doen ze op een duidelijke en eenvoudige manier, opdat ze bereikbaar zijn voor iedereen.


Wat wordt er juist van jou verwacht?

  • Je zal zowel telefonisch, als via e-mail nieuwe en bestaande klanten informeren en adviseren.
  • Je beantwoordt op een professionele manier vragen met betrekking tot de diensten die Keytrade aanbiedt. Bv. vragen bij het inloggen op hun website of app, vragen over een simulatie van online hypothecaire kredieten, ...
  • De klanten helpen met de handige simulatie-tool voor online hypothecaire kredieten.

Vaardigheden

  • Nederlands vloeiend spreken en schrijven is voor jou geen probleem. Ook in de Franse taal kan je meer dan je mannetje staan.
  • Je hebt bent in staat je eigen draai te geven aan een gesprek waardoor dit open en vlot verloopt.
  • Je bent sociaal en communicatief aangelegd.
  • Klanttevredenheid is alles waar jij voor staat.
  • Je houdt ook van zelfstandig werken en administratie is kolfje naar jouw hand.
  • De PC heeft geen geheimen voor jou. Je kan er vlot en efficiënt mee omspringen.

Aanbod

Wat bieden we jou aan?


  • Je krijgt een mooie verloning, berekend aan de hand van je jaren werkervaring. Na 3 maanden zal je ook maaltijdcheques ontvangen.
  • De eerste dag krijg je opleiding in Watermael-Bosvoorde, ook de locatie waar de klant gelegen is. Nadien zal er een verdeling zijn tussen thuiswerk en on site.
  • Je komt terecht in een groot, maar hecht collegiaal team.
  • Je krijgt de kans om elke dag te groeien en bij te leren dankzij continu coaching, feedback en trainingen.
  • Overtuig je de klant in deze periode? Een vast contract, aangevuld met extralegale voordelen, ligt dan voor je klaar!
  • Je krijgt een mooie verloning berekend aan de hand van jaren werkervaring.
  • Je werkt voltijds in een 5-dagen werkweek tussen maandag en vrijdag, 9u-22u.


Altijd al in de banksector willen werken en heeft bovenstaande het extra duwtje gegeven om er voor te gaan?

Reageer op deze vacature of stuur je CV naar call.hasselt@itzujobs.eu , wij contacteren je en maken een afspraak!


Samen gaan we richting jouw key to success!


Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?