Customer Service Medewerker Energiebedrijf
Heb jij ervaring binnen de energiesector of in een B2B omgeving? Ben je op zoek naar een gevarieerde job met kantooruren en reële doorgroeimogelijkheden? Ontdek onze vacature en wie weet start jij binnenkort bij ons!
Taken & profielen
Als Customer Service Medewerker sta je volledig ten dienste van onze klanten.
Hierdoor speel je een belangrijke rol in de klantentevredenheid binnen deze sterk groeiende onderneming.
· Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als per e-mail en bewaart de klantentevredenheid.
· Je staat in voor de administratie en opvolging van de klanten contracten en de facturatie.
· Je adviseert klanten en stelt oplossingen voor.
· Je staat in voor correcte opvolging van contractuele verbruiken, contractvoorwaarden en interne procedures.
· Je bent creatief in verbeteren van efficiëntie binnen de afdeling customer service
· Je plant en beheert maandelijkse interne rapportages.
· Je ondersteunt en begeleidt de sales afdeling daar waar nodig.
Vaardigheden
Wat moet jij kunnen?
- Je beschikt over een bachelor diploma of kan relevante ervaring aantonen.
- Je beheert de Nederlandste/Franse en Engels taal zowel schriftelijk als mondeling.
- Je bent klantvriendelijk, een echte teamplayer en bruist van de energie, humor en het enthousiasme.
Aanbod
Wat krijg je er voor terug?
- Je werkt kantoor uren en geen weekendwerk!
- Je komt terecht in een voortdurende evaluerende sector.
- Doorgroeimogelijkheden.
- Aantrekkelijk loon met extra legale voordelen.
Werktijden
- Fulltime
Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807
Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.