Bel ons

Customer Service Medewerker Export

Taken & profielen

Voor onze klant gelegen in Wondelgem zijn we nog op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker Export


Wat houdt het takenpakket van een Internationaal Customer Service medewerker in?

  • Alle bestellingen van klanten (zowel binnen als buiten EU) ga je afhandelen.
  • Jij bent het vaste aanspreekpunt voor onze export klanten, vooral via mail (maar ook telefonisch) sta je hen te woord met vragen rond bestellingen, onze producten, de opvolging van de levering, klachten...
  • Binnenkomende orders ga je ingeven en controleren.
  • Na goedkeuring van de klant ga je het order voorbereiden om door te geven naar de productie.

Jouw bestelling staat klaar in het magazijn?

Dan begint het grote werk! 

  • Je verzorgt een correcte opmaak van de exportdocumenten voor zending.
  • Je boekt het transport (in overleg met de klanten, onze interne transportcoördinator,...)
  • Je gaat containers boeken, contact opnemen met douane, het voedselagentschap, douanedocumenten in orde brengen, (lokale) formaliteiten regelen... Hiervoor werk je nauw samen met externe diensten en de klant.
  • Alle administratie breng je punctueel in orde en ga je archiveren.
  • Jij bent het vast aanspreekpunt van de export klanten. Met vragen of klachten ivm een export dossier kunnen ze bij jou terecht.
  • Je voert verkoopgesprekken met hen, gaat hen informeren en adviseren.

 

Vaardigheden

  • Je houdt van de mix commercieel werk met administratief werk.
  • Aangezien je werkt met internationale klanten ben je vlot Nederlands- en Engelstalig.
  • Daarnaast is een goede kennis Duits zeker een pluspunt.
  • Je denkt proactief en probleemoplossend mee met het bedrijf én met de klant.
  • Je beschikt over een professionele Bachelor of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Kennis en ervaring met de courant gebruikte internationale exportdocumenten zijn een must.
  • Je bent een dynamische persoonlijkheid, die bruist van de energie en houdt van een afwisselende job met de nodige uitdagingen.
  • Een gezonde dosis stress zorgt ervoor dat je optimaal presteert.


Aanbod

  • Vaste stabiele werkgever
  • Mooie verloning
  • Afwisselende en uitdagende functie
  • Gezellige collega's!


Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?