Bel ons

Customer Service Medewerker Inbound FR/NL

Voor één van onze klanten, een groot call center in Brussel, zoeken we een customer service medewerker FR/NL.


Hou je van sociaal contact met klanten en hun een service op maat aan te bieden?

Ben je bereid om ook digitaal te werken via een ticketsysteem om de vragen van klanten te behandelen?


Dan zijn we op zoek naar jou!

Taken & profielen

Onze klant, met hoofdzetel in Luik, is op zoek naar versterking van het team op de site in Brussel.

Je wordt aangenomen door de klant in Luik, om vervolgens aan de slag te gaan op de site Brussel Mobilité in de Iris Tower.


#customercarejobs


Je zal het eerste aanspreekpunt van de eindklant zijn en biedt hen steeds een service op maat ana.

Het werk zal zowel telefonisch (20 à 30 oproepen per dag) als via een ticketsysteem uitgevoerd worden (100 tickets per dag)

Vaardigheden

Wie zoeken we voor deze functie?


- Je bent perfect tweetalig FR/NL

- Bij voorkeur heb je al een eerste ervaring verworven in een gelijkaardige functie


- Je hebt minstens het diploma secundair onderwijs behaald

- Je houdt ervan klanten te helpen en de ideale oplossing te bieden


- Je bent bereid je op lange termijn te engageren

Aanbod

Onze klant biedt jou de mogelijkheid om snel op te starten.

Ze zijn dringend op zoek naar versterking van het bestaande team sympathieke & hechte collega's.


Het werk wordt uitgevoerd van maandag tem vrijdag.

De werkuren worden als volgt vastgesteld: 8u-16u of 9u-17u of 10u-18u


In ruil voor je harde werk, ontvang je een brutoloon van 2200€ per maand.

Dit wordt aangevuld met woonwerkvergoeding en maaltijdcheques van 3,86€ per gewerkte dag.


Je mag ook meteen jouw handtekening zetten op een vast contract, je hoeft geen interim periode te doen! 

Na een inwerkingsperiode, mag je ook thuiswerk combineren met het werk ter plaatse.

Je zal dan 3 dagen van thuis werken en 2 dagen ter plaatse in Brussel. 

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?