Bel ons

Customer Service Medewerker (m/v/x)

Heb jij een groot hart voor milieubehoud en wil je meewerken aan een duurzame toekomst? Dan kan je via deze vacature ook je steentje bijdragen! Lees snel verder!

Taken & profielen

Een nieuwe energieleverancier in het hart van Leuven breidt haar team uit met Customer Service Medewerkers. Voor deze uitbreiding zoeken we zowel trainees (starters) als Experts (meer ervaring).

customercarejobs!

Binnen deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle vragen van de klanten van deze energieleverancier. Dit kan variëren van nieuwe inschrijvingen tot contractueel verbonden vragen, als vragen over de werking van de energiesector of groene energie, ... De aanvragen ga je ook analyseren en oplossen in het interne IT-systeem, zodat alles administratief up-to-date blijft.

Ook activeer je nieuwe energiecontracten voor de klanten en sta je dus in direct contact met de netwerkbeheerder. Daarnaast geef je meer info aan potentiële klanten over de producten/diensten en stuur je hen commerciële offertes door.

Vaardigheden

Ben jij de milieubewuste customer care expert die we zoeken? Check het snel!

  • Natuurlijk hou je van het contact met klanten en een oplossing vinden voor hun probleem.
  • Je hebt een uitstekende kennis van de Nederlandse taal, zowel mondeling als geschreven.
  • Je hebt minstens een A2-diploma en een eerste relevante werkervaring.
  • Je hebt een nauwkeurige, dynamische en klantgerichte werkwijze, die je dagelijks toepast.
  • Je werkt graag en vlot met de computer, zodat je snel weg bent met de interne IT-systemen.

Aanbod

Kom terecht in een jong en dynamisch team binnen een lokale start-up in het hartje van Leuven. Hier kan je bijdragen aan een duurzame toekomst, met oog voor jouw mening en persoonlijke ontwikkeling.

Daarnaast krijg je een intensieve opleiding aangeboden, die tot een jaar kan duren. Na deze opleiding krijg je on the job ook nog de kans je kennis en verantwoordelijkheden te ontwikkelen. Ook maak je op dit moment al meteen kans om door te groeien van trainee naar expert!

Het werk wordt uitgevoerd van maandag tot vrijdag, van 8u tot 18u.

Je krijgt een vast contract aangeboden, waar een brutoloon van 1900€ aan vasthangt. Bij opstart ontvang je ook meteen al maaltijdcheques van 8€ per gewerkte dag.

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?