Bel ons

Customer Service medewerker NL/FR

Taken & profielen

Als Customer Service Medewerker vorm jij het eerste aanspreekpunt, zowel telefonisch als per e-mail, voor de klanten met vragen en problemen over de producten en dienstverlening. Ook digitale media-kanalen (whatsapp, chat,…) kan jij vlot gebruiken om de vragen van de klant snel en effectief te beantwoorden. Je zal een klantendossier van A tot Z kunnen opvolgen om een optimale dienstverlening en oplossing te garanderen. Ook administratieve gegevens verwerken behoren tot jouw takenpakket. 



Vaardigheden

Wie ben jij?

  • Jij hebt een klantgerichte ingesteldheid en weet van aanpakken.
  • Je bent communicatief sterk, dit zowel mondeling als geschreven in het Nederlands. Frans is zeker geen vereiste maar wel een pluspunt!
  • Je gaat analytisch en nauwkeurig te werk en weet wanneer jouw empathische skills in te zetten.
  • Je staat open voor feedback, doet aan zelfevaluatie en leert hier ook snel uit.

Aanbod

Wat bieden wij jou?

Een aantrekkelijk loon met tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, ...).

Werken in dagshiften tussen 8u-18u, van maandag t.e.m. vrijdag.

Gebruik van een interessant cafetariaplan.

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?