Bel ons

Customer service medewerker Telenet/Base (m/v/x) - snelle opstart (5)

Voor onze klant, in Loncin, zijn we op zoek naar allround customer service medewerkers.

Taken & profielen

Je komt terecht op het Base/Telenet project en zal instaan voor een gevarieerd takenpakket binnen customer service.

Je zal zowel instaan voor in- als outbound gesprekken waar je zowel technische vragen, administratieve vragen, facturatie vragen en andere zal behandelen. Dit telefonisch maar ook via Facebook, Whatsapp en Twitter. Het commerciële aspect van de job is geen hard- selling. Je zal voornamelijk naar klantentevredenheid peilen, het juiste tarief voor de klant bieden (ook als dit minder is dan wat hij/zij nu betaald). Het gaat om zowel B2C als B2B contacten.

Vaardigheden

  • Klantenservice (inbound) – ervaring in een contactcenter is een plus
  • Commercieel ingesteld
  • Stressbestendig
  • Flexibel qua uurrooster van maandag tem vrijdag tussen 9u en 17u
  • Je bent zeer goed Nederlandstalige en kan ook een aardig woordje Engels

Opstart is voorzien op 14/12

Aanbod

  • Mooie verloning op basis van al je werkervaring.
  • Een uitgebreide, betaalde opleiding
  • Een supertoffe, jonge werkomgeving
  • Wandelafstand van het station (15 minuten)
  • Na drie maanden is homeworking mogelijk.

Werktijden

  • Full-time
  • Verloning volgens barema

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?