Bel ons

Customer Service Medewerker Telenet

Wil jij een dagelijks verschil maken in het leven van jouw klanten? Telenet is op zoek naar jou!

Taken & profielen

Voor onze klant Telenet te Mechelen zijn wij op zoek naar verschilmakers! Jij gaat een telefonisch gesprek aan met de klant en leert hem of haar via deze weg beter kennen. Zo zorg jij voor de beste service, op maat van jouw klanten!

Je biedt ondersteuning waar nodig en behandelt elke vraag, elk probleem, alsof het de jouwe zijn. Dit zijnde vragen omtrent verhuizing, facturatie, ...

Verder ga je na wat de behoeften zijn van jouw klant om via deze weg de meest voordelige opties te bespreking.

Nadien zorg je ook voor de nodige administratieve opvolging van elk gesprek.

Vaardigheden

Jij kiest er bewust voor om bij Telenet aan de slag te gaan

Een correcte customer service is jouw prioriteit

Mensen worden spontaan gelukkig bij het horen van jouw stem

Je bent communicatief sterk in het Nederlands, zowel geschreven als gesproken met daarbij een goede kennis van het Engels

Probleemoplossend denken en snel informatie verwerken, dat ben jij

Je hebt bij voorkeur reeds een eerste ervaring binnen Customer Service achter de rug, maar met het nodige enthousiasme en zelfzekere durf kom je zeker ook in aanmerking!

Aanbod

Een fulltime opleiding met coaching on the job

Werkuren tussen 8:00u en 17:30u en dit maandag t.e.m. vrijdag

Aantrekkelijk loon aangevuld extralegale voordelen (kilometervergoeding, maaltijdcheques)

Na 65 gewerkte een positieve evaluatie? Jij mag je verwachten aan een contract van onbepaalde duur Vanaf je vast contract ontvang je een hospitalisatie- en groepsverzekering en kortingen op je Telenet-producten.

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?