Customer service medewerker
Voor onze klant uit Zonhoven zoeken we een klantvriendelijk customer service medewerker!
Taken & profielen
- Persoonlijke klantencontacten behoren tot je dagdagelijkse taken
- Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van het orderverwerkingsproces (orders, stockbeheer, planning, logistiek, …)
- In samenwerking met de betrokken afdelingen zorg je voor de opvolging en afwerking van klachten
- Je zorgt voor een accurate forecast (in samenwerking met de Accountmanager en de klant)
- Je staat in voor de administratieve verwerking van klantenafspraken (prijzen, betalingsvoorwaarden, leveringscondities, …)
- Je voert cijferanalyses uit met betrekking tot de klantenomzet
Vaardigheden
- Je hebt een bachelor diploma in een bedrijfseconomische richting met minstens 3 jaren relevante ervaring
- Je kan vlot overweg met Ms Office, kennis van Navision is een pluspunt
- Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Engels en een goede kennis van Frans en Duits
- Je kan zelfstandig en nauwkeurig werken en hebt zin voor initiatief en oog voor detail
- Je bent assertief, stressbestendig en hebt een klantgerichte houding
- Je beschikt over een goed analytisch vermogen
- Je bent een creatieve duizendpoot met zeer goede communicatieve vaardigheden
Aanbod
- Aangename werkomgeving waar men als één team samenwerkt
- Je krijgt verantwoordelijkheid toegewezen
- Aantrekkelijke verloning en extralegale voordelen
Werktijden
- Full-time
Registratienummer: VG 1176/BUOSAC