Bel ons

Customer Service Medewerker

Voor een van onze klanten in Zolder zijn we op zoek naar een Customer Service Officer.

Interesse? Solliciteer dan via hasselt.office@itzujobs.eu

Taken & profielen

  • Je bent samen met je collega's hét aanspreekpunt van de toegewezen nationale en internationale opdrachtgevers van de onderneming
  • Je bent verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning naar onze klanten - belangrijke spelers uit de farmaceutische industrie. Klachtenbehandeling en de daarbij horende opvolging maken ook deel uit van jouw takenpakket
  • Je bouwt een vertrouwensrelatie op met onze klanten en zet daarbij customer intimacy centraal
  • Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van ordermanagement volgens de geldende GDP-regels (Good Distribution Practice): input en opvolging van orders in ERP, ...
  • Je staat garant voor een nauwkeurige administratieve opvolging inzake retours, verdoving, destructie en nieuwe productlijnen bij opdrachtgevers
  • Je bent bovendien verantwoordelijk voor het stockbeheer van onze klanten
  • Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager

Vaardigheden

  • Je streeft elke dag opnieuw naar een uitmuntende klantenservice en klanttevredenheid. Iemand met de glimlach verder helpen: dat is waar jij elke dag opnieuw veel voldoening uithaalt, en dat heb je idealiter al bewezen in een eerste ervaring op een customer service afdeling
  • Naast deze commerciële feeling heb je een georganiseerde, nauwkeurige en hands-on manier van werken
  • Je bent administratief sterk en denkt probleemoplossend. Kunnen zaken beter? Dan willen we dat heel graag van jou horen
  • Je beschikt over een gezonde dosis stressbestendigheid en staat stevig in je schoenen
  • Je bent administratief onderlegd en Microsoft Office kent voor jou nog weinig geheimen
  • Je bent vlot tweetalig (Nederlands - Engels)
  • Kennis van het Frans is een plus

Aanbod

  • Een vast contract met competitief salarispakket in lijn met je ervaring en competenties, inclusief extralegale voordelen
  • Een uitdagende job inhoud waarbij vernieuwing, collegialiteit en een hands-on mentaliteit centraal staan
  • Een plaats binnen een dynamische internationale onderneming met aangename collega's, die jou heel graag begeleiden en hun kennis met jou delen zodat jullie samen nog beter worden
  • Een goede work-life balance met vaste werkuren in een internationaal bedrijf met een sterk groeiverhaal

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?