Bel ons

Customer service medewerker

Kan je goed omgaan met klanten? Ben je communicatief sterk maar ook een administratieve duizendpoot?

Wil jij elke opdracht tot een goed einde brengen?

Lees dan zeker verder. Wie weet ben jij wel de nieuwe collega die wij zoeken voor onze klant. 


Taken & profielen

  • Als Klantendienstmedewerker sta je bij onze klant in voor het onthaal en administratie voor verschillende klanten.
  • Zo ga je afspraken inplannen bij grootbanken, oproepen doorschakelen naar OCMW ’s, mensen die voor een gesloten deur staan van hun hotel binnen laten door hun boeking na te gaan kijken,…
  • Je werkt hierbij in hun eigen systeem alsook in de online agenda van de klant of andere programma’s die door de klant gebruikt worden.
  • Je wordt in elke oproep uitgedaagd om elk gesprek in goede banen te leiden, te luisteren, informatie te noteren, gegevens door te geven en instructies van de klant op te volgen.


Vaardigheden

  • Je spreekt en schrijft Nederlands, Frans en Engels
  • Je hebt een analytische geest
  • Je kan probleemoplossend denken
  • Je bent collegiaal, een echte teamplayer, dynamisch en behulpzaam (Bij deze job komt kan je soms behoefte hebben om te ventileren. Gelukkig kom je bij onze klant terecht in een team van toffe collega’s die altijd klaarstaan om te helpen, te luisteren en te praten.
  • Je bent flexibel naar werkuren


Aanbod

  • Je komt terecht in een stabiel en divers team van toffe en ervaren mensen die hun expertise graag met jou delen
  • Eens opgeleid ben je vrij om de helft van jouw shiften van thuis te werken
  • Je kan rekenen op een aantrekkelijk loon aangevuld met een avond- en weekendvergoeding alsook een bonussysteem
  • Eens je helemaal in je job zit, kan je – als je wenst – jou ook kandidaat stellen voor extra taken en verantwoordelijkheden zoals planning, expert in ons bedrijfseigen programma, internal trainer, …
  • Je werkt tussen 8u - 20u in een 2 ploegenstelsel.
  • 1 op 5 weekends in beurtrol van 9u -15u


Werktijden

  • Parttime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?