Bel ons

Customer Service Medewerker

Taken & profielen

  • Ontvangst van de servicevragen (zowel telefonisch en per email) en indien mogelijk directe afhandeling daarvan.
  • Bieden van telefonische technische ondersteuning aan klanten.
  • Zorgdragen voor een eenduidige registratie en administratieve afhandeling van de servicevragen in ons systeem.
  • Afhandeling van de servicevraag bewaken en pro-actief de klant op de hoogte houden.
  • Plannen van servicebezoeken door onze servicemonteurs.
  • Incidentele afhandeling van servicevragen op locatie, door het probleem te beoordelen en de oplossing te bepalen

Vaardigheden

  • Diploma elektrotechniek of soortgelijke technische richting op minimaal MBO niveau.
  • Minimaal 2 jaar ervaring een soortgelijke functie.
  • Ervaring binnen de zwembadbranche is een pré.
  • Klachtgericht en komt afspraken na.
  • Gedreven, pro-actief en oplossingsgericht.
  • Flexibel en stressbestendig. 
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Beheersing van de Duitse en Franse taal in een pré.
  • Gezonde dosis humor en collegialiteit.
  • Woonachting in de regio Eindhoven of Belgisch Limburg.

Aanbod

  • Een uitdagende, afwisselende en verantwoordelijke functie bij een organisatie die voortdurend in beweging is.
  • Een informele werksfeer waar collegialiteit en samenwerking erg belangrijk zijn.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Interne opleiding.
  • Marktconforme arbeidsvoorwaarden


Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?