Bel ons

Customer service medewerker

Kan jij exact begrijpen wat de klant wenst?

Taken & profielen

Customer service medewerker = exact begrijpen wat de klant precies wenst! Empathie en begrip tonen is van cruciaal belang! Zit jij vaak op sociale media en hou je ervan om te chatten in Whatsapp of Messenger? Dan zit je binnen customer service zeker op je plaats. Customer service is al lang niet meer enkel 'telefoneren' met de klant, maar veel meer dan dat!

Een greep uit je takenpakket:

  • Eerste aanspreekpunt voor klanten via verschillende kanalen: sociale media, telefonie, whatsapp,..
  • Afhandelen en archiveren van binnenkomende e-mails.
  • Eventueel doorverwijzen van klanten met complexe vragen naar tweedelijns-specialisten
  • Registreren van gewijzigde of nieuwe klantgegevens in het systeem
  • Aannemen van binnenkomende telefoontjes en te woord staan van klanten met vragen, klachten of wijzigingsverzoeken

Let's do this!

Vaardigheden

Een eerste administratieve werkervaring is een plus, maar motivatie en enthousiasme zijn zeker zo belangrijk! Geen specifiek diploma nodig, volledig opleiding on the job!

  • Helpende hand. Je haalt voldoening uit mensen helpen en geruststellen.
  • Je bent sociaal en houdt er van om mensen met een glimlach verder te helpen!
  • Je houdt van klantencontact.
  • Je bent commercieel aangelegd.

Aanbod

Solliciteren met CV en motivatie!

Leuke werksfeer, degelijk opleidingstraject, extra premies voor avond-weekend werk, maaltijdcheques na zes maanden, kans op vaste tewerkstelling na geslaagde interim periode!

    • Niet te vergeten zijn er tal van doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf! --

Werktijden

  • Full-time

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?