Bel ons

Customer Service Officer

Samen met onze klant te Mol zijn we op zoek naar een gemotiveerde en enthousiaste Customer Service medewerker

Taken & profielen

  • Je draagt bij aan een optimale klantenservice door: de order-taking en administratieve verwerking verwerking volgens bedrijfsprocedures en commerciĆ«le klantgerichtheid.
  • Interne communicatie:
    • Navragen van klantendata
    • Trekken van rapporten inzake ordervolumes
    • Maken van een eerste analyse
  • externe communicatie:
    • Registeren van bestelorders binnen deadline
    • Klantgericht en oplossingsgericht communiceren met klanten ter behoud en bevordering van de langer termijn klantenrelatie
    • Ontvangen, registreren, beantwoorden en behartigen van uiteenlopende vragen en klachten van klanten en van consumenten
  • Registreren van bestelorders voor foodservice of retail klanten
  • Actueel houden van de klantinformatie in de database
  • Registreren en administratief, commercieel afhandelen van vragen en klachten

Vaardigheden

  • Toegepaste kennis van de bedrijfsprocessen inzake: Finance, Sales, Logistiek.
  • Kennis van standaard office en bedrijfsspecifieke software.
  • Bedienen van PC en randapparatuur.
  • Talenkennis: Nederlands en Frans mondeling en schriftelijk.

Aanbod

  • Je komt terecht in een bedrijf met een familiale werkomgeving.
  • Je werkt in een voltijds urenstelsel.

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geĆÆnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?